Добавить работы Отмеченные0
Работа успешно отмечена.

Отмеченные работы

Просмотренные0

Просмотренные работы

Корзина0
Работа успешно добавлена в корзину.

Корзина

Регистрация

интернет библиотека
Atlants.lv библиотека
3,49 € В корзину
Добавить в список желаний
Хочешь дешевле?
Идентификатор:371992
 
Автор:
Оценка:
Опубликованно: 30.01.2004.
Язык: Латышский
Уровень: Средняя школа
Литературный список: Нет
Ссылки: Не использованы
Фрагмент работы

1. Problēmas formulējums

Bankas filiālē mazpilsētā radusies problēma: daudz apmeklētāju veido rindas, tikai lai iegūtu informāciju – lai ko pajautātu operatoram, tā kavējot gan viņa, gan citu klientu laiku. Nav iespējams ātri un kvalitatīvi apkalpot klientu. Projekta īstenošana palīdzēs bankas darbiniekiem – operatoriem vairāk pievērsties saviem tiešajiem pienākumiem, informācija būs pareiza, precīza un sniegta kvalitatīvi, jo informācijas operators būs apmācīts tieši informācijas sniegšanas pienākumiem.

2. Projekta mērķis

Ieviest klientu informācijas tālruni bankas filiālē un to popularizēt. Nodrošināt augstu bankas esošo un potenciālo klientu apmierinātību, sniedzot augstvērtīgu un kvalitatīvu apkalpošanu.

Коментарий автора
Загрузить больше похожих работ

Atlants

Выбери способ авторизации

Э-почта + пароль

Э-почта + пароль

Неправильный адрес э-почты или пароль!
Войти

Забыл пароль?

Draugiem.pase
Facebook

Не зарегистрировался?

Зарегистрируйся и получи бесплатно!

Для того, чтобы получить бесплатные материалы с сайта Atlants.lv, необходимо зарегистрироваться. Это просто и займет всего несколько секунд.

Если ты уже зарегистрировался, то просто и сможешь скачивать бесплатные материалы.

Отменить Регистрация