Добавить работы Отмеченные0
Работа успешно отмечена.

Отмеченные работы

Просмотренные0

Просмотренные работы

Корзина0
Работа успешно добавлена в корзину.

Корзина

Регистрация

интернет библиотека
Atlants.lv библиотека
4,99 € В корзину
Добавить в список желаний
Хочешь дешевле?
Идентификатор:982125
 
Оценка:
Опубликованно: 08.02.2011.
Язык: Латышский
Уровень: Средняя школа
Литературный список: 15 единиц
Ссылки: Использованы
Содержание
Nr. Название главы  Стр.
  Ievads    5
1.  Komunikācija un to veidi    7
1.1.  Komunikācijas veidi    8
1.2.  Komunikācijas pamat nosacījumi    9
1.3.  Komunikācijas funkcijas    9
2.  Komunikācijas elementi    11
3.  Komunikācijas veidi organizācijā    2
3.1.  Lejupvērstā komunikācija    2
3.2.  Augšupvērstā komunikācija    2
3.3.  Horizontāla jeb starp līmeņu komunikācija    2
3.4.  Komunikācija starp struktūrvienībām    2
3.5.  Vadītājs- padotais komunikācija    2
3.6.  Neformāla komunikācija    2
4.  Iekšēja komunikācija    4
4.1.  Komunikācija tiek sniegta informācija par    5
4.2.  Iekšējā komunikācija palīdz veicināt koordināciju    5
4.3.  Iekšējā komunikācija palīdz stiprināt uzticēšanos un ticamību    5
4.4.  Iekšējā komunikācija palīdz noregulēt konfliktus    5
4.5.  Iekšējā komunikācija palīdz uzlabot uzņēmuma iekšējo klimatu    6
4.6.  Iekšējā komunikācija sniedz sociālo atbalstu    6
4.7.  Iekšējas komunikācijas pamat principi    6
5.  Komunikācija ieviešot atalgojuma sistēmu    8
6.  Komunikācija, lai varētu veiksmīgi izmantot kompetences novērtēšanas rezultātus    10
7.  Komunikācija komandā    12
7.1.  Komunikācija zvaigžņu tipa    12
7.2.  Apļa komunikācija    12
7.3.  Daudz kanālu komunikācija    12
7.4.  Y – komunikācija    12
8.  Komunikācijas problēmas    14
8.1.  Iespējamie komunikācijas šķēršļi    14
8.2.  Psiholoģiskās barjeras komunikācijā    14
8.3.  Servisa kvalitātes plaisas    15
8.4.  Komunikācijas uzlabošanai    16
9.  Intervijas analīze    17
  Secinājumi    21
  Izmantota literatūra un resursi    22
Фрагмент работы

Cilvēka savstarpējās attiecības ir ļoti plašs jēdziens, kas ietver sevī ļoti daudz saskarsmes formas, kuras iedalās divās lielākās grupās. Tās ir verbālā un neverbālā saskarsme. Gan verbālā, gan neverbālā valoda notiek kontakts ar pirmās signālu sistēmas palīdzību, kas darbojas cits uz cita sajūtām- redzi, dzirdi, tausti, ožu vai garšu, skatīt 3. Pielikumā „Komunikācijas veidi”
7 % informācijas tiek nodoti verbāli ;
38 % informācijas tiek ar balss intonāciju ;
55 % informācijas tiek ar skaļumu , žestiem, mīmiku.
Verbālā komunikācija
Ar verbālo komunikāciju var saprast, kā indivīdu kontaktēšanos ar runas, valodas palīdzību. Psiholoģijā terminu “runa” saprot kā valodas subjektīvo izpausmi.
Nekad nevar būt pārliecinātam, ka partneris vai darbinieks izteikto domu uztvers tieši tā, kā to esam domājuši. Katram cilvēkam ir uztveres īpašības, kura pamatā ir pieredze, izpratne par vārda nozīmi, ka citi mūsu teikto interpretēs tāpat, kā mēs. Dažkārt tā notiek, bet dažreiz arī ne. Var pārliecināties, ka rakstīta tekstā vārdiem ir tikai viena dimensija, bet runātā tekstā īpaši, ja to pavada noteikti žesti vai ķermeņa poza, tas iegūst papildus dimensijas.
Neverbālā komunikācija
Ar neverbālo komunikāciju var saprast žestus, mīmiku, pantomīmu, u.c. pieņemtos simbolus, kas vairumā gadījumu ir sastopami un apzīmē noteiktu informāciju, tomēr katram valstīm šie simboli mēdz būt atšķirīgi. Taču neverbālā komunikācijas avots var būt ne vien pieredze, kas gūta noteiktas kultūras ietvaros vai starpkultūru kontaktos, bet arī neuroloģiska programma- iedzimtas neverbālās reakcijas uz noteiktiem kairinājumiem.…

Коментарий автора
Комплект работ:
ВЫГОДНО купить комплект экономия −4,98 €
Комплект работ Nr. 1311938
Загрузить больше похожих работ

Atlants

Выбери способ авторизации

Э-почта + пароль

Э-почта + пароль

Неправильный адрес э-почты или пароль!
Войти

Забыл пароль?

Draugiem.pase
Facebook

Не зарегистрировался?

Зарегистрируйся и получи бесплатно!

Для того, чтобы получить бесплатные материалы с сайта Atlants.lv, необходимо зарегистрироваться. Это просто и займет всего несколько секунд.

Если ты уже зарегистрировался, то просто и сможешь скачивать бесплатные материалы.

Отменить Регистрация