SECINĀJUMI
1. Mārketings – ir vadīšanas process, kurā izzina, paredz un apmierina klienta vajadzības tā, lai šis process nestu peļņu.
2. Konkurences apstākļos konkurētspējas mērķtiecīgas paaugstināšanas, ka arī veiksmīgas mārketinga programmas izstrādāšanas un īstenošanas pamatnosacījums ir uzņēmuma ilgtermiņa attīstības vispusīgi pamatotas stratēģijas izstrādāšana un tās prasmīga īstenošana.
3. AS „G4S Latvija” ir uzņēmums ar skaidri izstrādātiem mērķiem, stratēģiju un nākotnes attīstības perspektīvām apsardzes un drošības pakalpojumu jomā Latvijā.
4. Šobrīd AS „G4S Latvija” ieņem līdera pozīciju tirgū Latvijas drošības biznesā, kuru arī cenšas saglabāt, ieviešot jaunus inovatīvus produktus tirdzniecībā, uzlabojot apkalpošanas līmeni un modernizējot hehnoloģijas. Uzņēmums ieņemamā apsardzes tirgus daļa pārsniedz 25%.
5. Ņemot vērā to, ka uzņēmums tirgū piedāvā drošības pakalpojumus, tad patērētājam piedāvātais gala produkts principā ir drošības sajūta.
6. Pašlaik uzņēmums spēj izmantot savai attīstībai par labu valstī pastāvošo nelabvēlīgo kriminogēno situāciju. Pieprasījums pēc drošības pakalpojumiem ir pieaudzis.
7. Piedāvājot savus pakalpojumus tirgū, viens no G4S argumentiem ir tas, ka šī ir starptautiska un stabila kompānija, kas Latvijas tirgū darbojas kopš 2001. gada, pieredzējusi un kompetenta savā jomā. Šie argumenti potenciālajam patērētājam ir būtiski, jo svarīgi ir apzināties, ka sadarbības partneris ir stabils un uzticams.
8. Ņemot vērā to, ka AS „G4S Latvija” darbojas divos dažādos tirgos (komercbanku un lielo, vidējo, mazo uzņēmumu apkalpošanā), uzņēmums pielieto divas pamatstratēģijas: starptautisko (international) un daudznacionālo (multidomestic) stratēģiju.
9. AS „G4S Latvija” konkurētspējīgo priekšrocību tirgū palīdz radīt, pirmkārt, jau zīmola atpazīstamība pasaulē un, otrkārt, tā ilglaicīgā un starptautiskā pieredze, kas klientos rada uzticības sajūtu.
10. No nozares specifisko risku viedokļa uzņēmums ievērojami izjūt pēdējā laikā pasliktinājušos situāciju kriminogēnajā vidē, kam par iemeslu ir gan ekonomiskā lejupslīde, gan iestāšanās Šengenas atvērto robežu zonā.
PRIEKŠLIKUMI
1. Izstrādāt un ieviest klientu attiecību menedžmenta sistēmu (Customer Relationships Management), kas ļautu attīstīt un pilnveidot klienu apkalpošanu uzņēmumā.
…
