Добавить работы Отмеченные0
Работа успешно отмечена.

Отмеченные работы

Просмотренные0

Просмотренные работы

Корзина0
Работа успешно добавлена в корзину.

Корзина

Регистрация

интернет библиотека
Atlants.lv библиотека
5,49 € В корзину
Добавить в список желаний
Хочешь дешевле?
Идентификатор:454186
 
Автор:
Оценка:
Опубликованно: 14.07.2020.
Язык: Латышский
Уровень: Университет
Литературный список: 3 единиц
Ссылки: Не использованы
Фрагмент работы

Izvērtējot 3 apdrošinātāju klientu servisa darbību, visnegatīvāko vērtējumu saņem apdrošinātājs ERGO, ko izdodas sazvanīt ar otro reizi, pēc pirmās reizes nenotiek arī atzvans no apdrošinātāja puses. Tā, kā zvana laikā interesējos par to, vai aviācijas reisu atcelšanas risks tiek apdrošināts, šķita nepiemēroti, ka tika piedāvāta auto apdrošināšana ceļojuma laikā, ja braucu ar savu personīgo auto.
Apdrošinātāja BALTA zvanu centra operators veica komunikāciju profesionāli, sev neskaidros jautājumus noskaidroja “aizkadrā” un sniedza man izvērstu atbildi, itkā nejauši ieminoties, ka BALTA piedāvā arī mājokļa apdrošināšanu ceļojuma laikā.
Īpaši laba apkalpošana novērota sazinoties ar apdrošinātāja SEESAM zvanu centru – ļoti detalizēti aprakstīts pakalpojums, tiek piedāvāts vēl viens variants jau piedāvātajai polisei – polise ar iekļautu juridisko palīdzību. Zvanu centra operators apjautājas, vai tiešām viss ir skaidrs un neskaidrību gadījumā piedāvā veikt atkārtotu zvanu SEESAM klientu apkalpošanas centram. SEESAM radīja iespaidu, ka mans zvans nav bijis traucējošs un neizraisīja bažas par nelaipniem vai neprofesionāliem operatoriem.

Коментарий автора
Загрузить больше похожих работ

Atlants

Выбери способ авторизации

Э-почта + пароль

Э-почта + пароль

Неправильный адрес э-почты или пароль!
Войти

Забыл пароль?

Draugiem.pase
Facebook

Не зарегистрировался?

Зарегистрируйся и получи бесплатно!

Для того, чтобы получить бесплатные материалы с сайта Atlants.lv, необходимо зарегистрироваться. Это просто и займет всего несколько секунд.

Если ты уже зарегистрировался, то просто и сможешь скачивать бесплатные материалы.

Отменить Регистрация