Добавить работы Отмеченные0
Работа успешно отмечена.

Отмеченные работы

Просмотренные0

Просмотренные работы

Корзина0
Работа успешно добавлена в корзину.

Корзина

Регистрация

интернет библиотека
Atlants.lv библиотека
3,99 € В корзину
Добавить в список желаний
Хочешь дешевле?
Идентификатор:630123
 
Автор:
Оценка:
Опубликованно: 16.03.2011.
Язык: Латышский
Уровень: Университет
Литературный список: 1 единиц
Ссылки: Не использованы
Рассмотреный период: 2000–2010 гг.
Содержание
Nr. Название главы  Стр.
  Ievads    3
  UZŅĒMUMA RAKSTUROJUMS    4
  SVID analīze    6
  Viesa cikls uzņēmumā    8
  Uzņēmuma organizācijas shēma    8
  Viesnīcas darbības praktiskā izpēte    10
1.  Viesu uzņemšanas dienests    10
2.  Ēdienu un dzērienu dienests    13
3.  Saimnieciskais dienests    15
4.  Semināra centra dienests    18
5.  Pārējie esoši uzņēmumā dienesti    19
  SECINĀJUMI    20
  IZMANTOTA LITERATŪRA    21
Фрагмент работы

SECINĀJUMI
Viesnīcai ir izdevīgā atrašanas vieta, jo tā atrodas Rīgas centrā, mierīgā vietā, un tikai dažu minūšu braucienā no nozīmīgiem objektiem;
Viesnīcas veiksmīga komandas darba un starpdienestu sadarbība rādītājs ir tas, ka viesis vienmēr ir apmierināts ar problēmu risināšanas efektivitāti;
Viesnīcā darbs rit ļoti vienoti un ar konkrētu mērķi – sniegt viesiem visu labāko, gūstot peļņu;
Viesnīcas viesu reģistrēšanas sistēma iekļauj sevī viesu priekšautorizāciju, kas ļauj viesnīcai izvairīties no zudumiem, ja gadījumā viesis ir aizbraucis nesamaksājot;
Ir jārisina problēmu ar taksometru izsaukšanu, jo ar nokāvēšanos izsauktais vai padotais taksometrs rāda nopietnu problēmu potenciāliem viesnīcas klientiem, kā Air Baltic darbiniekiem;
Saimnieciska dienesta darbiniekiem ir jārikojas operatīvāk, jo no saimnieciska dienesta darbīas ir atkarīga viesu apkalpošana VUD;
Augtsā līmenī un apzinīgi viesnīca veic savu darbu drošības dienests, kas ietekmē viesnīcas kopēju darba norisi, viesu apmierinātību ar kārtību viesnīcā, un viesnīcas inventāra saglabāšanu kārtībā;
Praktiski katrā dienestā darbinieki ir ar attiecīgu izglitību, t.i. ir zināšanas viesmīlības jomā (ēdināšana, tūrisms, telpu uzkopšana, viesu uzņemšana);
Ļoti ietekmē tāds faktors, kā attiecības darba kolektīvā. Viesnīcas “Islande Hotel” darba kolektīvs ir ļoti atsaucīgs, draudzīgs. Starp visiem esošiem dienestiem valda sirsnīgas attiecības.

Загрузить больше похожих работ

Atlants

Выбери способ авторизации

Э-почта + пароль

Э-почта + пароль

Неправильный адрес э-почты или пароль!
Войти

Забыл пароль?

Draugiem.pase
Facebook

Не зарегистрировался?

Зарегистрируйся и получи бесплатно!

Для того, чтобы получить бесплатные материалы с сайта Atlants.lv, необходимо зарегистрироваться. Это просто и займет всего несколько секунд.

Если ты уже зарегистрировался, то просто и сможешь скачивать бесплатные материалы.

Отменить Регистрация