Добавить работы Отмеченные0
Работа успешно отмечена.

Отмеченные работы

Просмотренные0

Просмотренные работы

Корзина0
Работа успешно добавлена в корзину.

Корзина

Регистрация

интернет библиотека
Atlants.lv библиотека
Pārmaiņu vadība
Размер файла:
553 KB
Идентификатор:

132239

 
Автор:
Оценка:
Опубликованно: 29.06.2011.
Язык: Латышский
Уровень: Университет
Литературный список: Нет
Ссылки: Не использованы
Рассмотреный период: 2000–2010 гг.
Содержание
Nr. Название главы  Стр.
1.  Organizācijas SIA „Roze” raksturojums    3
2.  Organizatoriskā struktūra    4
3.  Organizatoriskā struktūra    5
4.  PEST analīze    6
5.  SVID analīze    9
6.  Unikālie pārdošanas punkti un klientu lojalitāte    10
7.  Pārmaiņu iekšējie un ārējie konteksti    11
8.  Risinājums    12
9.  Iespējamie konflikti un pretestības veidi    13
10.  Pārmaiņu vadīšanas modeļi    14
11.  Plāns, darbam ar personālu    15
12.  Virzošie un kavējošie tieši un netieši ietekmējošie faktori    16
Фрагмент работы

Skaistuma un senatnes ieskautajā vecpilsētā Vecrīgā, kas, gadsimtiem ejot, saglabā neaptveramas sajūtu nianses, atrodas salons „Roze”. Uzņēmums darbojas skaistumkopšanas jomā, piedāvājot saviem klientiem visa veida friziera, manikīra, pedikīra un kosmētiķa pakalpojumus.
SIA „Roze” mērķis ir sniegt augstas kvalitātes, profesionālus pakalpojumus, nodrošinot ilgtermiņa sadarbību ar klientu.
Uzņēmumam svarīga ir klienta apmierinātība un to lojalitāte uzņēmumam.
Uzņēmuma darbinieks ir vienmēr atsaucīgs, profesionāls, vienmēr atceras, ka SIA „Roze” klients ir svarīgs un īpašs.
Uzņēmuma galvenā prioritāte ir apmierināts klients. Tā ir nozīmīgākā persona uzņēmumā un sadarbības partneris – vienmēr gaidīts, laipni apkalpots, saņēmis maksimāli kvalitatīvu pakalpojumu.
Uzņēmuma darbinieks ar savu darbību un tēlu ir pozitīvs piemērs klientiem un konkurentiem, un ir iesaistīts apkalpošanas procesā ar uzdevumu maksimāli pilnveidot un uzturēt to.
Uzņēmuma darbinieka pamatvērtības:
Atbildība;
Patstāvība;
Savstarpējā cieņa;
Profesionālisms.…

Коментарий автора
Загрузить больше похожих работ

Atlants

Выбери способ авторизации

Э-почта + пароль

Э-почта + пароль

Неправильный адрес э-почты или пароль!
Войти

Забыл пароль?

Draugiem.pase
Facebook

Не зарегистрировался?

Зарегистрируйся и получи бесплатно!

Для того, чтобы получить бесплатные материалы с сайта Atlants.lv, необходимо зарегистрироваться. Это просто и займет всего несколько секунд.

Если ты уже зарегистрировался, то просто и сможешь скачивать бесплатные материалы.

Отменить Регистрация