Добавить работы Отмеченные0
Работа успешно отмечена.

Отмеченные работы

Просмотренные0

Просмотренные работы

Корзина0
Работа успешно добавлена в корзину.

Корзина

Регистрация

интернет библиотека
Atlants.lv библиотека
0,99 € В корзину
Добавить в список желаний
Хочешь дешевле?
Идентификатор:262961
 
Автор:
Оценка:
Опубликованно: 30.04.2009.
Язык: Латышский
Уровень: Университет
Литературный список: 3 единиц
Ссылки: Не использованы
Содержание
Nr. Название главы  Стр.
  Saturs    2
  Ievads    3
  Attiecības klients – uzņēmums no ētikas viedokļa    4
  Ētika jēdzieni praktiskajā uzņēmuma darbībā    6
  Secinājumi un priekšlikumi    8
  Izmantotā literatūra    9
Фрагмент работы

Klienti līdzīgi kā darbinieki ir uzņēmuma lielākais kapitāls, jo tieši klients, vienalga vai tā ir privātpersona vai uzņēmums, ir tas, kas iegādājas uzņēmuma piedāvāto produkciju vai izmanto sniegtos pakalpojumus. Jo vairāk uzņēmumam ir klientu, jo vairāk ir pasūtījumu. Jo vairāk ir pasūtījumu, jo lielāki ir uzņēmuma ieņēmumi. Tā ir tikai loģiska sakarība, kuru zina jebkurš cilvēks un uz kuras pamatiem balstās visa uzņēmējdarbība.
Ņemot vērā visu iepriekš minēto, ir skaidrs tas, ka, lai nodrošinātu uzņēmuma veiksmīgu darbību, visām tā darbībām ir vispirms jāsaistās ar klientu iegūšanu un ilglaicīgu to interešu un vajadzību apmierināšanu.
Klientu uzmanības piesaistīšana ir vesela „māksla”, bet šoreiz nerunāsim par to, bet gan par to kā iegūtos klientus noturēt un ar to starpniecību piesaistīt arvien vairāk jaunu klientu. Jo lai arī cik liela vara būtu reklāmai, kuru redzam laikrakstos, žurnālos televīzijā, vai dzirdam radio, neviens no šie reklāmas veidiem nevar būt tik ietekmīgs un atstāt tik paliekošu iespaidu uz uzņēmuma esošajiem un potenciālajiem klientiem, kā reklāma „no mutes mutē”. Tieši šī iemesla dēļ, lai uzņēmums veiksmīgi darbotos, tā darbiniekiem ir jābūt apveltītiem ar talantu jebkuru nejaušu apmeklētāju padarīt par klientu, un, kas nav mazsvarīgi, ne tikai par klientu, bet par ļoti apmierinātu klientu, jo atkarībā no tā cik apmierināts būs klients atstājot uzņēmumu savā pirmajā apmeklējuma reizē un kādu iespaidu būs uz viņu atstājis uzņēmuma personāls ir atkarīgs ne tikai tas vai klients atgriezīsies šeit vēlreiz, bet arī kādu informāciju par uzņēmumu viņš nodos saviem draugiem, radiem, kolēģiem.…

Коментарий автора
Комплект работ:
ВЫГОДНО купить комплект экономия −4,48 €
Комплект работ Nr. 1132454
Загрузить больше похожих работ

Atlants

Выбери способ авторизации

Э-почта + пароль

Э-почта + пароль

Неправильный адрес э-почты или пароль!
Войти

Забыл пароль?

Draugiem.pase
Facebook

Не зарегистрировался?

Зарегистрируйся и получи бесплатно!

Для того, чтобы получить бесплатные материалы с сайта Atlants.lv, необходимо зарегистрироваться. Это просто и займет всего несколько секунд.

Если ты уже зарегистрировался, то просто и сможешь скачивать бесплатные материалы.

Отменить Регистрация