Secinājumi
1. Starptautisko kurjerpasta pakalpojumu nozarē tirgus spēlētāju skaits nav liels, tomēr to tirgus pozīcijas ir diezgan vienlīdzīgas, kā rezultātā tirgus koncentrācija ir zema un konkurences stāvoklis apmierinošs.
2. Iekšzemes kurjerpasta pakalpojumu nozarē tirgus spēlētāju skaits ir augstāks, taču arī tirgus koncentrācija ir augstāka, jo tirgū sastopami vairāki izteikti līderi, kā, piemēram, DPD, tai skaitā SIA „TRANSPORTS” un Latvijas pasts.
3. Transporta attīstības perspektīvas starptautiskajā tirgū ir labas, jo starptautiskais tirgus ir saistošāks par Latvijas tirgu. Bet lai attīstītos ir nepieciešama liela investīciju piesaiste, kas šajā ekonomiskajā situācijā ir ļoti sarežģīta.
4. Uzņēmumā divas reizes gadā, regulārajās kurjeru apmācību ietvaros, tiek veikta kurjeru testēšana. Kurjeru vērtēšana ir obligāts priekšnosacījums noslēgtā sadarbības līguma izpildei ar ģenerāluzņēmēju DPD Latvija un ISO kvalitātes standartu nodrošināšanai.
5. Darbinieka zināšanas un kompetence tiek novērtētas arī "Darbinieku vērtēšanā". Lai uzņēmuma vadītājs varētu novērtēt, kā attīstās vai uzlabojas katra darbinieka zināšanas un kompetence, vērtēšana notiek regulāri - vienu reizi gadā. Tas ir viens no veidiem, kā tiek dibināts dialogs starp vadītāju un padoto, kā tiek panākta atpakaļ ejošā informācijas plūsma (no darbinieka uz vadītāju), tas ļauj izanalizēt darbinieka līdzšinējo sniegumu un plānot viņa nākotni uzņēmumā.
6. Palielinoties darba apjomam un iestājoties darba prognozējamībai un regularitātei, pieauga arī prasības pēc augstākas darba kvalitātes, pēc darbinieku novērtēšanas un motivēšanas. Uzņēmumā tika nolemts izstrādāt citu atalgojuma sistēmu, kuras pamatā palika fiksētā darba algas daļa un mainīgā daļa.. Piemaksas lielums veidojas no ikmēneša izpildītā darba kvalitātes vērtējuma, kas sarakstīts tūres kvalitātes aprakstā un vienlīdz ir arī motivācijas sistēmas viena no sastāvdaļām.
7. Darba procesā un problēmu risināšanā uzņēmuma vadītājs saviem padotajiem piešķir patstāvību, iesaista viņus lēmumu pieņemšanas procesā. …
