9. PRODUKTA POZICIONĒŠANA
Izmantojot pakalpojumus, cilvēki velta uzmanību komfortam un ērtībām. Tāpēc, lai noturētos konkurences apstākļos labā pozīcijā, jābūt pietiekami radošiem, meklējot jaunus ceļus kvalitātes jomā, kā rezultātā apliecinātu sevi klientu acīs.
Pakalpojuma būtība ir tieša saikne ar pakalpojuma pircēju. Tāpēc par galvenajiem kritērijiem SIA „Vesels” izvirza:
1. cena
2. pieejamība
klienta pamatvajadzību un īpašo vēlmju apmierināšana (iespēju robežās)
individualizētas izpratnes princips
ātrums un laiks
papildus pakalpojumi (kas netiek iekļauti cenā/netiek rēķināti samaksā)
Kā par pirmo kritēriju pozicionēšanā SIA „Vesels” izvirza cenu, jo pakalpojums izmaksā 1.18 LVL stundā, kas ir par 0.82 LVL lētāk, nekā konkurentam.
Kā nākošais vissvarīgākais kritērijs tiek nominēts – pieejamība. Tas nozīmē, ka pakalpojums ir pilnīgi pieejams ikvienam, kam tas nepieciešams, kā arī SIA „Vesels” sniedz savus pakalpojumus klientam nepieciešamā laikā, respektīvi, 24 stundas diennaktī.
Visbeidzot trešais – klientu īpašo vēlmju apmierināšana, kas nozīmē klientam tiek nodrošināta individuāla pieeja.
…