Добавить работы Отмеченные0
Работа успешно отмечена.

Отмеченные работы

Просмотренные0

Просмотренные работы

Корзина0
Работа успешно добавлена в корзину.

Корзина

Регистрация

интернет библиотека
Atlants.lv библиотека
3,49 € В корзину
Добавить в список желаний
Хочешь дешевле?
Идентификатор:394580
 
Оценка:
Опубликованно: 28.02.2013.
Язык: Латышский
Уровень: Средняя школа
Литературный список: 3 единиц
Ссылки: Использованы
Содержание
Nr. Название главы  Стр.
  Konflikta raksturojums   
  Konfliktu grupas   
  Konflikta cēloņi   
  Konflikta attīstības posmi   
  Konflikta risināšanas ieradumi un taktikas   
  Partnera agresivitātes novēršana   
  Konfliktsarunas posmi   
Фрагмент работы

15. slaids
Partnera agresivitātes novēršana - psihologi izstrādājuši rekomendācijas, ko darīt, ja partneris kļūst agresīvs:
• Ķildīgi noskaņotam cilvēkam ir veltīgi censties kaut ko pierādīt.
• Labāk apklusti pirmais, lai vēl vairāk nesaasinātu situāciju!
• Neizzobo savu ķildīgo partneri!
• Apvaldi emocijas un neiekaisti!
• Ķildu var pārtraukt aizejot.
• Aizejot necenties demonstratīvi aizsist durvis.
• Sarunu par to, kā atrisināt konfliktu, sāc tad, kad ķildīgais partneris ir nomierinājies.

16. slaids
Konfliktsarunas posmi tiek iedalīti sešās grupās:
• Emociju kontrolēšana - naida, dusmu, aizvainojuma savaldīšana, sasprindzinājuma kontrolēšana. Svarīgi parādīt, ka tu negatavojies noliegt otra emocijas, bet vēlies tikai tās savaldīt, lai varētu izrunāties.
• Vienošanās par noteikumiem:
1) uzmanīga uzklausīšana, nepārtraukšana;
2) mēģināt saprast otra viedokli un nekritizēt to;
3) neizrādīt naidīgumu un dusmas, ja arī nepiekrītat;
4) izturēties ar cieņu vienam pret otru.
Vienam ir jāuzņemas iniciatīva un jāpārrunā šie noteikumi.
• Pozīciju noskaidrošana - noskaidrot otras puses viedokli un uzskatus, svarīgi parādīt, ka viņš ir sadzirdēts un viņa uzskati ir pieņemti. Lai pieņemtu otra uzskatus, tiem nav obligāti jāpiekrīt.
• Slēpto vajadzību un interešu noskaidrošana - iespējams, ka konfliktā iesaistītie dalībnieki savu vajadzību slēptos aspektus neapzinās pietiekami labi. Ir svarīgi tos noskaidrot sarunas laikā. Piemēram, viens grib iet uz kino, bet otrs - uz operu, viens ir nedrošs sabiedrībā, bet otrs tieši vēlas atpūsties lielā cilvēku lokā.
• Alternatīvu risinājuma variantu meklēšana - jāizsaka abu idejas, ar noteikumu, ka vēl netiks lemts, kuru no variantiem vēlāk izmantos. Visa uzmanība jākoncentrē uz nākotni.
• Abpusēji izdevīga vienošanās - apspriež iespējamos risinājuma variantus, pārrunājot, ko katrs iegūs. Ja kāds piekāpjas, tad svarīgi pateikt, ka šāds viņa solis ir nozīmīgs un pārējie to novērtē.

Коментарий автора
Комплект работ:
ВЫГОДНО купить комплект экономия −3,98 €
Комплект работ Nr. 1330269
Загрузить больше похожих работ

Atlants

Выбери способ авторизации

Э-почта + пароль

Э-почта + пароль

Неправильный адрес э-почты или пароль!
Войти

Забыл пароль?

Draugiem.pase
Facebook

Не зарегистрировался?

Зарегистрируйся и получи бесплатно!

Для того, чтобы получить бесплатные материалы с сайта Atlants.lv, необходимо зарегистрироваться. Это просто и займет всего несколько секунд.

Если ты уже зарегистрировался, то просто и сможешь скачивать бесплатные материалы.

Отменить Регистрация