Saskarsmes veidi:
Ar vārdiem, skaņām – Runājot, tā ir saruna
Ar ķermeni - Ar žestiem, mīmiku, pozu
Emocionālā saskarsme - emociju paušana un uztveršana
- spēja saprast un izteikt kā es jūtos un pieņemt to, kā jūtas otrs.
Kas ir konflikts?
Divi vai vairāk cilvēki nesaprot viens otru un nevar vienoties par kaut ko.
Parasti saucam to par strīdu.
Viens kaut ko vēlas – otrs to nedod.
Abi kaut ko vēlas viens no otra – abi nevēlas dot
Viens vēlas atbrīvoties no otra uzspiestā viedokļa.
Izpausmes
Konflikts parasti prasa lielu nervu sasprindzinājumu, rada negatīvas emocijas, nevēlēšanās atzīt un pieņemt otra uzskatus, dusmas, vēlēšanās aizsargāties, redz otrā negatīvo.
Emociju nozīme
Dusmojoties nevar atrisināt.
Jānomierinās, jo savādāk neizdosies atrisināt konfliktu.
Jāpārliecinās, ka otrs cilvēks arī nav dusmīgs, jāmēģina paskaidrot, ka dusmas var traucēt un, ka var par to runāt, kad nav dusmīgs.
Jo spēcīgākas ir emocijas, jo grūtāk risināt konfliktu.
Jābūt pārliecinātam par ko runā, bet tas jāsaka mierīgi
Vienmēr jāciena sevi un otrs cilvēks, ja vajag to var arī teikt.
…
