Verbālā, neverbālā komunikācija veiksmīgas s... / ID: 648334

5,99 € В корзину

Добавить в список желаний

В списке желаний

Хочешь дешевле?

Идентификатор:648334

Автор: roziine (11)

Оценка:

Опубликованно: 15.10.2008.

Язык: Латышский

Уровень: Университет

Литературный список: 15 единиц

Ссылки: Использованы

Увеличить просмотр

Содержание

Nr.	Название главы	Стр.
	Ievads	3
I.	Komunikācijas process	5
1.1.	Verbālā komunikācija jeb prasme sniegt informāciju	6
1.1.1.	Komunikācijas psiholoģiskās barjeras	9
1.1.2.	Komunikatīvo barjeru pārvarēšana	11
1.2.	Rakstiskā komunikācija	13
1.3.	Neverbālā komunikācija	14
II.	Darījuma sarunas	20
2.1.	Sava un organizācijas tēla veidošana	21
2.2.	Klienta prasību un mērķu noskaidrošana	23
2.3.	Sarunu norise, pakāpes	24
2.4.	Reaģēšana uz klientu komplimentiem, sūdzībām, atzinību	25
2.5.	Klienta ieinteresēšanas, ietekmēšanas veidi saskarsmē	26
2.6.	Klientu tipi un komunikācijas īpatnības ar tiem	27
	Secinājumi	30
	Literatūras saraksts	31

Фрагмент работы

Saskarsme ir reālā, aktuālā garīgās dzīves pastāvēšanas forma. Tikai komunikācijā cilvēki var apmierināt savas vajadzības pēc kontakta, pēc drošības, pēc izpausmes veidiem, pēc atbalsta, pēc darba utt.
Vārda komunikācija (communicatio lat.) izcelsme meklējama latīņu darbības vārdā comminicare (aprunāties, dalīties domās, sazināties). Savukārt tā atsevišķās daļas ietver : unio – vienotība, cum unio – ar vienotību, communi – visi. 1999. gadā izdotajā Svešvārdu vārdnīcā komunikācija izskaidrota kā saskarsme, saziņa, domu, priekšstatu, jūtu u.c. apmaiņa starp cilvēkiem viņu darbības procesā. Komunikāciju nevar skatīt atdalīti no zināšanām sociālo kontaktu veidošanā, psiholoģijā, informātikā, vadīšanā, valodā, vadzinībā, loģikā, jurisprudencē.…

Коментарий автора

Комплект работ:

ВЫГОДНО купить комплект ➞ экономия −5,48 €