Saruna

Emociju ārējie indikatori
Sejas izteiksme
Žesti, pozas
Ķermeņa kustības
Balss raksturlielumi
Runas saturs un struktūra

Konflikts sarunās II
Kā atbrīvoties no agresivitātes sarunas laikā?
nedominējiet sarunas laikā (vārdi, poza)
koncentrējieties un disciplinējiet sevi
neieņemiet aizsardzības pozu
nepārtrauciet partneri
savaldiet emocijas
ieturiet pauzes
…