Добавить работы Отмеченные0
Работа успешно отмечена.

Отмеченные работы

Просмотренные0

Просмотренные работы

Корзина0
Работа успешно добавлена в корзину.

Корзина

Регистрация

интернет библиотека
Atlants.lv библиотека
21,48 € В корзину
Добавить в список желаний
Хочешь дешевле?
Идентификатор:956707
 
Автор:
Оценка:
Опубликованно: 08.05.2009.
Язык: Русский
Уровень: Университет
Литературный список: 40 единиц
Ссылки: Не использованы
Содержание
Nr. Название главы  Стр.
1.  Обзор рынка электронной торговли и актуальность исследования    7
1.1.  Проблемы развития электронной коммерции в Латвии и государственные программы поддержки электронной коммерции    7
1.2.  Тенденции развития мирового книжного рынка и развитие электронной торговли книгами    11
1.3.  Обзор рынка книжной торговли в Латвии    14
1.4.  Программа оптимизации деятельности электронного книжного магазина    17
1.4.1.  Актуальность программы исследования    17
1.4.2.  Цели и задачи исследования    18
1.4.3.  Защищаемые положения исследования    19
1.5.  Структура работы    19
1.6.  Выводы в главе 1.    21
2.  Отдельные вопросы коммерческой деятельности в сети Интернет    22
2.1.  Бизнес-среда и модели электронной коммерции    22
2.2.  Принципы оценки эффективности электронной коммерции    29
2.3.  Особенности различных моделей электронной коммерции B2C    32
3.  Анализ деятельности интернет-магазина    40
3.1.  Анализ деятельности интернет-магазина    40
3.1.1.  Место интернет-магазина в структуре фирмы и организационная схема    40
3.1.2.  Анализ финансовых результатов деятельности    50
3.1.3.  Анализ эффективности интернет-магазина    59
3.2.  Сравнительный анализ конкурентов магазина GORA    64
3.3.  SWOT анализ интернет-магазина    67
4.  Программа оптимизации деятельности интернет-магазина    72
4.1.  Основная идея программы и информационные технологии реализации    72
4.2.  Расчет финансовых показателей проекта    78
  РАСЧЕТ ДОХОДОВ И РАСХОДОВ    78
4.2.2.  РАСЧЕТ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА    82
4.3.  Критерии эффективности программы    83
4.4.  Ключевые факторы успеха и факторы риска предложенной программы    85
  Выводы и рекомендации    89
  Литература    96
Фрагмент работы

По данным исследования Латвийской ассоциации Интернета, общие доходы от предоставления интернет-услуг ежегодно растут в среднем на 40%. Все больше людей и компаний пользуются в своей работе Всемирной паутиной. Число латвийских пользователей Интернет постоянно растет и уже перевалило за полмиллиона.
К сожалению, прогрессивные изменения пока касаются не всей территории страны. Развитие регионов Латвии не сбалансировано, между ними существуют большие социально-экономические различия. Латвия становится моноцентрической страной. На осуществление задачи по выравниванию регионов было направлено выполнение проектов социально-экономической программы eLatvia.
Но большая часть мероприятий, запланированных правительством для развития электронной коммерции, по-прежнему остается на бумаге по причинам бездействия чиновников и отсутствия средств. В настоящее время в Министерстве Экономике есть три программы по развитию информационных технологий, в каждой из которых говорится фактически об одном и том же. Причем одни и те же задачи поставлены перед разными учреждениями, которые бездействуют, поскольку надеются друг на друга в выполнении намеченных целей. Почти весь план действий "Концепции электронной коммерции" так остался на бумаге. Замороженными оказались несколько проектов, призванных помочь работе малых и средних предприятий, а также компаниям-экспортерам. И со вступлением Латвии в ЕС эта проблема только обострилась. Нашим бизнесменам теперь приходится работать на одном поле с конкурентами из стран ЕС, что было бы намного легче, будь у них возможность получать специализированную информацию о других странах. Предполагалось, что для этих целей Латвия подключится к проекту SME Вебsite Baltic Sea States, но пока этого так и не произошло. Так же как идея об оказании помощи компаниям-экспортерам в поиске информации о возможных рынках сбыта в Интернете.
Трудно поверить в слова чиновников о том, что проблема только в деньгах. По предварительным подсчетам, курсы для компаний-экспортеров обойдутся государству в смешную сумму - 3 тысячи латов. И проблема не в том, что "этих денег не найти", а в том, что методика таких курсов даже не разработана. Аналогичная ситуация с проектом для малых и средних предприятий, хотя затраты на него составляют всего 20,3 тыс. Ls. Одной из причин, по которой происходит такое замораживание программ, эксперты называют и то, что е-коммерция включает в себя любой вид коммерческой деятельности через Интернет, в том числе между госучреждениями, юридическими и физическими лицами и здесь существует много законодательных проблем.
За последний год в Латвии число людей, покупающих товары через Интернет, увеличилось. Такие данные приводятся в исследовании фирмы Taylor Nelson Sofres Interactive. В 2003 году только 4% латвийских пользователей Интернета в течение месяца сделали хотя бы одну покупку. Это лишь на 1% больше, чем было в 2001 году. Учитывая общую численность жителей Латвии в возрасте от 15 до 74 лет, можно констатировать, что только 1% населения страны воспользовался возможностью совершить покупку через Интернет. [33]
Одним из основных препятствий для пользователей Интернетом совершать покупки в режиме реального времени является неуверенность в качестве покупаемого товара. Эту причину назвала та треть опрошенных пользователей. Серьезным препятствием является также и безопасность сделки. В этом смысле ситуация в Латвии немного отличается от среднемировых показателей: если в охваченных исследованием странах в целом около 30% пользователей Интернетом избегали совершать покупки через него потому, что не желают оставлять номер своей кредитной карточки, то в Латвии таких было лишь 13%. Треть опрошенных заявили, что им легче и интереснее делать покупки в обычном магазине. [36]

Коментарий автора
Загрузить больше похожих работ

Atlants

Выбери способ авторизации

Э-почта + пароль

Э-почта + пароль

Неправильный адрес э-почты или пароль!
Войти

Забыл пароль?

Draugiem.pase
Facebook

Не зарегистрировался?

Зарегистрируйся и получи бесплатно!

Для того, чтобы получить бесплатные материалы с сайта Atlants.lv, необходимо зарегистрироваться. Это просто и займет всего несколько секунд.

Если ты уже зарегистрировался, то просто и сможешь скачивать бесплатные материалы.

Отменить Регистрация