Modernu uzņēmējdarbību raksturo gan globalizācija – process, kas cilvēkus, organizācijas, tirgu, tehnoloģijas, finanses, informāciju un pārvaldību saista vienā vispārējā mijiedarbju tīklā pāri nacionālo valstu robežām – , gan pieaugoša konkurence un nepastāvīga uzņēmējdarbības vide, gan arī pieaugošas patērētāju vēlmes un plašas uzņēmēju iespējas, kā rezultātā uzņēmumi visā pasaulē izvērtē savu darbību un pārkārto struktūru.
Ar elektroniskās komercijas starpniecību tradicionālajai komercijai raksturīgā barjera starp ražotājiem, pārdevējiem, piegādātājiem un patērētājiem tiek pārvarēta un garais uzņēmējdarbības process – saīsināts. Elektroniskās komercijas būtība ir balstīta uz tradicionālās komercijas struktūru un priekšrocībām, taču tā ietver to elastību, ko sniedz elektronisko tīklu izmantošana – tās ir jaunas iespējas komerciālo aktivitāšu veikšanai, kuras atceļ fiziskos ierobežojumus. Tādējādi elektroniskās komercijas uzņēmēji saviem klientiem sniedz iespēju iegādāties preces un pakalpojumus jebkurā laikā un no jebkuras vietas. Šāda veida uzņēmumam ir globāla klātbūtne un tas darbojas divdesmit četras stundas diennaktī un septiņas dienas nedēļā. Elektroniskā komercija ļauj uzņēmumam daudz operatīvāk darboties savā iekšienē, ciešāk sadarboties ar piegādātājiem un būt daudz atsaucīgākam uz klientu vēlmēm, prasībām un jautājumiem.
Elektroniskajai komercijai pamatā tiek izvirzīti šādi mērķi:
lielāki ienākumi;
zemākas izmaksas;
īsāks produktu aprites laiks;
ātrāka gan uzņēmēju, gan patērētāju reakcija;
uzlabota apkalpošanas kvalitāte.
Latvijā elektroniskās komercijas attīstība salīdzinājumā ar ASV, Japānu un attīstītajām Rietumeiropas valstīm ir ļoti lēna, taču progress nav noliedzams. Kaut gan faktoru, kas kavējuši un vēl joprojām kavē elektroniskās komercijas attīstību, ir daudz, pieaug datorizācijas un interneta izplatības līmenis valstī. Tā kā viens no galvenajiem veiksmīgas elektroniskās komercijas attīstības stūrakmeņiem ir telekomunikāciju attīstība, telekomunikāciju nozares liberalizācija beidzoties Lattelekom monopolstāvoklim radīs pamatu straujākai nozares attīstībai. Kaut arī pirmajā liberalizācijas gadā Latvijā nebija vērojamas būtiskas izmaiņas, tomēr brīva konkurence nozarē ir pamats telekomunikāciju un interneta pakalpojumu dažādības un to kvalitātes pilnveidošanai un attīstībai. Ne tikai zemais datorizācijas līmenis, interneta pieejamība un interneta pieslēgumu izplatība nodrošina elektroniskās komercijas progresu. Būtiski faktori ir arī likumdošana, nozares struktūrpolitika, tirgus dalībnieku sagatavotības līmenis darbībai pilnīgas konkurences apstākļos, kā arī nozares finansējums.…
