K.Tomass un R.Kilmans piedāvā plašu skaitu iespēju, kā cilvēki var reaģēt un risināt konfliktus atkarībā no savām personiskajām īpašībām un situācijas konteksta. Piedāvātas taktikas palīdz saprast, kā cilvēki reaģē konfliktu situācijās un ko tie var darīt, lai risinātu konfliktus efektīvi un mierīgi.
“Haizivs” taktikai galvenā īpašība ir konkurence starp konfliktā iesaistītām pusēm. Cilvēkam, kas izmanto šo taktiku, galvenais uzdevums ir panākt savu mērķi un vienmēr būt uzvarētājam, nepievēršot uzmanību citu vajadzībām vai interesēm. Galvenais uzvedības motīvs ir pretinieka iznīcināšana, kā arī esošā stāvokļa saglabāšana.…