Lielai daļai cilvēku, izdzirdot vārdu „konflikts” rodas nepatīkamas emocijas, liekas, ka tas ir kaut kas slikts, negatīvs. Bet kāpēc tā ir? Kāpēc tik ļoti daudziem cilvēkiem ir negatīvs uzskats par konfliktu? Konflikti ikreiz cilvēkam rada emocijas – gan pozitīvas, gan negatīvas, bet, manuprāt, cilvēks vairāk konfliktu asociē ar negatīvām emocijām, uzreiz nāk prātā dusmas, sašutums, nepatīkama pieredze. Liela ietekme konflikta situācijās ir tam, kā mūs ir audzinājuši vecāki, kādu attieksmi un informāciju esam saņēmuši no skolotājiem un pārējās sabiedrības – tas viss ietekmē uzskatus un lēmumus, kādus pieņemam un uzskatam par pareiziem konfliktu situācijās.
Konfliktu situācijas ir ļoti dažādas, sākot ar to, kad ieejam veikalā, un nevaram izvēlēties: ko pirkt – mandarīnus vai šokolādi, sulu vai minerālūdeni, beidzot ar grūtu lēmumu pieņemšanu – sist vai nesist. Protams, ik vienam vieglāk ir izvēlēties starp divām labām iespējām, bet daudz grūtāk, kad jāizvēlas starp pozitīvo un negatīvo. Tad cilvēkā risinās lielākais iekšējais konflikts, jo tie nesaskan ar mūsu vērtībām un cilvēku nav iespējams sagatavot un iemācīt tā, lai viņš pieņemtu gan sev gan sabiedrībai vispiemērotāko lēmumu.…