| Nr. |
Название главы |
Стр. |
| |
KVALITĀTES IZMKSAS |
2 |
| |
Kvalitātes izmaksu definīcijas |
2 |
| |
Kvalitātes ietekme uz ienākumiem un izmaksām |
2 |
| |
Tradicionālā izdevumu un cenu struktūra |
2 |
| |
Kvalitātes izmaksu veidi |
2 |
| |
Kvalitātes izmaksu analīze |
3 |
| |
Kvalitātes izmaksu ekonomiskās rezultativitātes rādītāji |
3 |
| |
Kvalitātes izmaksu analīzi iespējams veikt |
3 |
| |
Raksturīgākās slēpto kvalitātes izmaksu sfēras situācijas |
3 |
| |
Klasiskais optimālais kvalitātes izmaksu modelis |
3 |
| |
KVALITĀTES VADĪBAS METODES |
3 |
| |
Kvalitātes nodrošināšanas metodes |
4 |
| |
Kvalitātes nodrošināšanas metožu izmantošana atkarībā no produkta dzīves cikla posma |
4 |
| |
Kvalitātes uzlabošanas metodes |
4 |
| |
PROCESU NOVĒRTĒŠANA |
5 |
| |
ISO 9001 PROCESU APKOPOJUMS |
5 |
| |
Org-u menedžmenta sist-as procesu virknes modelis |
6 |
| |
Procesu raksturotāji |
6 |
| |
KVALITĀTES DOKUMENTĀCIJA |
7 |
| |
Obligātās dokumentācijas saraksts |
7 |
| |
KVS struktūras shēma |
7 |
| |
KVS rokasgrāmata |
7 |
| |
Elektroniskās Kv-es sistēmas funkcionalitāte |
8 |
| |
ATBILSTĪBAS NOVĒRTĒŠANA |
8 |
| |
Deivida gārvina kvalitātes raksturotāji |
8 |
| |
“Globālā pieeja” (89.g.) sertifikācijai un testēšanai paredz |
9 |
| |
TIRGUS UZRAUDZĪBA |
10 |
| |
Tirgus uzraudzības sistēma |
10 |
| |
Galvenās tirgus uzraudzības problēmas Latvijā |
10 |
| |
Biznesa vides riska faktoru veidi |
10 |
| |
Tirgus uzraudzības indtitūcijas un to darbības sfēras Latvijā |
11 |
| |
PROCESU BĪSTAMĪBAS ANALĪZE, KRITISKIE POSMI UN VADĪBA (HACCP) |
11 |
| |
Dažādas pieejas pārtikas produktu ražošanā, uzglabāšanā un tirdzn |
11 |
| |
Būtiskākie ieguvumi no HACCP realizācijas |
11 |
| |
Uzsākot HACCP ieviešanu, jāievēro sekojoši 4 p-ti |
11 |
| |
HACCP sistēmas galvenie principi |
11 |
| |
HACCP izstrādāšanas posmi |
11 |
| |
Paškontroles pasākumi |
12 |
| |
AUDITS |
12 |
| |
Pamatrisku auditi |
12 |
| |
Padomi audita veikšanai |
13 |
| |
Auditors |
13 |
| |
Audita veidi |
14 |
| |
Audita dokumentācija |
14 |
| |
Audita norise |
14 |
| |
Neatbilstības |
14 |
| |
E-audits |
14 |
| |
SERTIFIKĀCIJA |
15 |
| |
KVALITĀTES BALVA |
15 |
| |
Eiropas izcilas uzņēmējdarbības modelis |
16 |
| |
Latvijas kvalitātes balvas mērķi |
16 |
| |
Balvas konkursa norise un pretendentu vērtēšana |
16 |
| |
Pašnovērtējuma metodes |
17 |
| |
Problēmas Latvijas uzņēmumiem attiecībā uz datu apkopošanu |
17 |
| |
ASV Kvalitātes balva |
17 |
| |
BENCHMARKING |
18 |
| |
Benchmarkinga pamatposmi |
18 |
| |
Konkurences pamatstratēģijas un priekšrocības |
18 |
| |
Banchmarking attīstības posmi |
19 |
| |
Benchmarking veidi |
19 |
| |
Iekšējās salīdzināšanas izmantošanas lietderība |
19 |
| |
Benchmarkinga vadošie jautājumi |
20 |
