Termini: patērētāji – fiziskā persona, kas izsaka vēlēšanos iegādāties, iegādājas vai varētu iegādāties preci vai izmantojot pakalpojumu nolūkam, kurš nav saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību. Secinājums: Juridiska persona iegādājoties preces ir spiesta slēgt līgumu. Pārdevējs – persona (arī importētājs), kas savas saimnieciskās vai profesionālās darbības ietvaros piedāvā un pārdod preci patērētājam. Prece – jebkura prece, kuru piedāvā vai pārdod patērētājam.
Patērētāju tiesības ir pārkāptas, ja: 1)iegādājoties preci vai saņemot pakalpojumu nav ievērota patērētāju izvēles brīvība un viņa izteikta griba; 2)Nav nodrošināta iespēja saņemt vispusīgu un pilnīgu informāciju par preci vai preces cenu; 3)patērētājam pārdota nedroša vai līgumam noteikumiem neatbilstošu preci; 4)Samaksa par pirkumu un svars vai mērs nav noteikti precīzi, kā arī nav nodrošināta iespēja pārliecināties par to; 5)patērētājam nav dota iespēja atteikties no pakalpojuma vai preces; 6)nav izsniegts darījumu apliecinošs dokuments.
Garantija: 1)Garantija dodama rakstveidā; 2) Garantija ir ražotāja, pārdevēja vai pakalpojuma sniedzēja apliecinājums, ka prece vai pakalpojums, vai to sastāvdaļa noteiktu laiku saglabās lietošanas īpašības; 3) Pārdevējs nav tiesīgs samazināt ražotāja dotās garantijas apjomu un saīsināt tās termiņu.…
