Viesnīcu klasifikācijas sistēmas atbilstība viesnīcas kvalitātei

Vai viesnīcu klasifikācijas sistēma ir labs rādītājs viesnīcas kvalitātei? Spānijas piemērs. Šis darbs ir tulkots no angļu valodas (tulkotais materiāls pielikumā). Noderēs tūrisma studentiem, kuriem studiju kursa ietvaros ir jātulko kāda anotācija ārzemju pētījumiem, kā arī tulkojums var noderēt citu darbu izstrādei. Viesnīcu klasifikācijas sistēma ir izplatīta visā pasaulē. Tomēr nav plašu pētījumu par viesnīcu klasifikācijas sistēmu. Viens no nozīmīgākajiem pētījumiem, par viesnīcu klasifikācijas sistēmu ir veikts Izraēlā 2002. gadā, kurā tika analizēts viesnīcu piedāvājumus, ņemot vērā dažāda ranga viesnīcas. Šajā pētījumā tika analizēts viesnīcu piedāvājums un tā atbilstība cenai. Izraēlas pētījums parāda, ka cena ir labs rādītājs viesnīcu klasifikācijas sistēmai. Tomēr kvalitātes definīcija ir saistīta ar klientu vēlmju un vajadzības apmierinātības līmeni. Kvalitātes definīcija ir kā sākuma punkts pētījumā, kurš tika veikts Spānijā. Spānijā ir piecu zvaigžņu viesnīcas klasifikācijas sistēma. Tātad viesnīcas saņem līdz piecām zvaigznēm, saskaņā ar minimālajām tehniskajām prasībām, kas attiecas uz: viesnīcu pakalpojumiem, viesnīcu iekārtojumu, viesu uzņemšanas sfēru, personālo sfēru un vispārējiem piedāvātajiem pakalpojumiem.