Добавить работы Отмеченные0
Работа успешно отмечена.

Отмеченные работы

Просмотренные0

Просмотренные работы

Корзина0
Работа успешно добавлена в корзину.

Корзина

Регистрация

интернет библиотека
Atlants.lv библиотека
Особые предложения 2 Открыть
7,49 € В корзину
Добавить в список желаний
Хочешь дешевле?
Идентификатор:862723
 
Автор:
Оценка:
Опубликованно: 25.02.2010.
Язык: Латышский
Уровень: Университет
Литературный список: 2 единиц
Ссылки: Не использованы
Рассмотреный период: 2000–2010 гг.
Содержание
Nr. Название главы  Стр.
  IEVADS    4
1.  UZŅĒMUMA RAKSTUROJUMS    5
1.1.  Atrašanās vieta    5
1.2.  Pakalpojumi    6
1.3.  Mērķa grupas    10
1.4.  Viesa cikls    10
1.5.  Organizatoriskā struktūra    13
1.6.  Viesnīcas SVID analīze    15
2.  VIESU UZŅEMŠANAS DIENESTS    17
2.1.  Recepcijas izv ietojums, darba vietas aprīkojums un iekārtas    17
2.2.  Viesu uzņemšanas dienesta sadarbība ar citiem dienestiem    17
2.3.  Rezervēšanas un reģistrācijas process    18
2.4.  Pārskatu veidi    20
2.5.  Viesu kredītu kontrole    22
2.6.  Viesa informācijas mape istabā    23
2.7.  Viesu uzņemšanas dienesta organizatoriskā struktūra    23
2.8.  Secinājumi un priekšlikumi    26
3.  ĒDIENU UN DZĒRIENU DIENESTS    27
3.1.  Restorāna un virtuves darbinieku darba grafiks    27
3.2.  Restorāna darbinieku amata apraksti    28
3.3.  Viesu apkalpošana restorānā un istabiņas    30
3.4.  Ēdienkartes raksturojums    31
3.5.  Semināru centra darbības principi    32
3.6.  Pasākumu veidi un to raksturojums    34
3.7.  Secinājumi un priekšlikumi    35
4.  SAIMNIECISKAIS DIENESTS    36
4.1.  Saimnieciskā dienesta darbinieku amata apraksti    36
4.2.  Saimnieciskā dienesta darba grafiks    37
4.3.  Telpu iekārtojuma un uzkopšanas īpatnības    38
4.4.  Veļas mājas pakalpojumi    38
4.5.  Tīrīšanas un kopšanas līdzekļu raksturojums    39
4.6.  Telpu uzkopšanas grafiki    40
4.7.  Secinājumi un priekšlikumi    41
5.  GRĀMATVEDĪBAS DIENESTS    42
6.  VIESNĪCU PRAKSES INDIVIDUĀLAIS UZDEVUMS    43
  SECINĀJUMI UN PRIEKŠLIKUMI    47
  IZMANTOTĀ LITERATŪRA    48
  PIELIKUMI    49
Фрагмент работы

Zināšanas, iegūtas studējot, ir tikai kā ievads apgūstamajā profesijā. Lai nostiprinātu
apgūto informāciju, tā ir jāpielieto praksē, kaut arī teorija ne vienmēr sakrīt ar praksi - tā var
nedaudz atšķirties, jo katrā uzņēmumā ir savi izstrādāti statūti un stils-, tāpēc ir jāiemācās
pielietot teorētiskās zināšanas praksē, sameklēt kopsakarības, novērst trūkumus un, protams,
apgūt jaunas zināšanas.
Ēdināšanas un viesnīcu uzņēmējdarbības studiju programmas studenti, 4. semestrim
noslēdzoties, no 15. jūnija ir norīkoti viesnīcu praksē, kura ilgst 6 nedēļas. Viesnīcu prakse ir
obligāta, un tās mērķis ir nostiprināt iegūtās teorētiskās zināšanas, papildināt un
nostiprināt praktiskās iemaņas, īpašu uzmanību pievēršot higiēnas jautājumu
ievērošanai viesnīcās un videi draudzīgu līdzekļu izmantošanu saimnieciskā un
ēdināšanas un dzērienu dienestu darbībā. Apgūt prasmi dot savu novērtējumu
uzņēmuma dienestu darba organizācijai.
Veiksmīgas atskaites izveidei un mērķa sasniegšanai ir jāveic sekojoši uzdevumi:
1. Izpētīt uzņēmumu, kurā tiek izieta viesnīcu prakse, un raksturot to;
2. Piedalīties viesu uzņemšanas dienesta, saimnieciskā dienesta, ēdināšanas un
dzērienu dienesta darbībā, kā arī vēl kādā no pārējiem uzņēmumā esošajā
dienesta darbībā, praktiski iepazīstot un izpētot prakses nolikuma minētos
punktus;
3. Veikt individuālo uzdevumu saskaņā ar prakses vadītāja norādījumiem;
4. Prakses laikā izdarīt atzīmes dienasgrāmatā, kuru pievieno atskaitei, kā arī
atskaites noslēgumā dot secinājumus.
Uzņēmums SIA „Elpa-2” pārvalda četrzvaigžņu viesnīcu (atkārtota piedalīšanās
viesnīcas klasifikācijas noteikšana bija 2009. gada februārī), kura jau devīto gadu pēc kārtas
sniedz izmitināšanas pakalpojumus gan vietējiem iedzīvotājiem, gan ārzemju viesiem visu
diennakti. Saskaņā ar starptautiskajiem standartiem „ Gutenbergs” ir maza viesnīca, jo tai ir
mazāk nekā simts istabu. Viesnīca atrodas ēkās, kuras celtas XVI un XIX gadsimtos speciāli
tipogrāfijai. „ Gutenbergs” ir boutique1 stila viesnīca, kas slavena ar greznu interjeru,
romantisku, vēsturisku stilu un sirsnīgu personālu.
Viesnīcas nosaukums cēlies no slavenā Johannes Gutenberg vārda. Viņš bijis
patricietis no Maincas Vācijā, kurš 1450.gadā iespieda slaveno “Gutenberga Bībeli”. No tās
vairs pasaules grāmatu krātuvēs glabājas tikai pārdesmit eksemplāru, taču viesnīcas 2. stāva
hallē un istabās iespējams aplūkot šīs unikālās grāmatas lappušu kopijas. Johannesam
Gutenbergam ir ļoti liela loma pasaulē, viņam piešķirts Millenniuma cilvēka tituls gan Vācijā,
gan Amerikā. Gutenberga vārds pazīstams visur pasaulē – tas ir inteliģences un kultūras
simbols, ar ko slavena arī Rīga. Pats Gutenbergs nekad nav bijis Rīgā, taču, kad 1880.gadā
tika celtas pašreizējās viesnīcas ēkas, latviešu arhitekts Jānis Baumanis tās projektēja vācu
grāmatu un avīžu tipogrāfijai, starp citu, tolaik lielākajai visā Baltijā, un tāpēc kā patronu virs
vārtiem lika Gutenberga bareljefu. Šajās mājās tipogrāfija pastāvējusi 120 gadus. Tāpēc viss
viesnīcas otrā stāva interjers stāsta par grāmatniecības attīstību Rīgā, kas aizsākās drīz pēc
Gutenberga ģeniālā atklājuma.
1.1. Atrašanās vieta
Viesnīca „Gutenbergs” ir četrzvaigžņu viesnīca, kas atrodas Latvijas galvaspilsētas
pašā centrā – Vecrīgā pie lielās Doma baznīcas (Doma laukums 1, skat. 1.1. att. ), tomēr tās
logi ir vērsti uz klusu sānieliņu, kur nekas netraucē viesu miegu. Tā kā Vecrīga ir kājām
izstaigājama, nav nepieciešams sabiedriskais transports, taču, ja ceļasoma ir pārāk smaga, var
izsaukt taksometru vai izmantot savu auto, vai automašīnu, kuru var iznomāt ar viesnīcas
starpniecību. Tālākiem pārbraucieniem var izmantot autoostu vai dzelzceļa staciju, kas
atrodas 20 minūšu gājienā no viesnīcas, savukārt starptautiskā lidosta „Rīga” atrodas 10 km
attālumā.
Interjera stils, kurā tiek izmanto ti antikvāri priekšmeti.
Vecrīga – tā ir pilsētas sirds, kur atrodas Prezidenta pils, kas celta 14. gadsimtā,
valdības iestādes, biroji, bankas, šauras gājēju ieliņas, vecas baznīcas, veikaliņi un krogi
visām gaumēm. Pazīstot Vecrīgas apbūvi, ielas, apskates objektus, nav grūti iztēloties, kāda ir
viesnīcas „Gutenbergs” atrašanās vieta.…

Коментарий автора
Загрузить больше похожих работ

Atlants

Выбери способ авторизации

Э-почта + пароль

Э-почта + пароль

Неправильный адрес э-почты или пароль!
Войти

Забыл пароль?

Draugiem.pase
Facebook

Не зарегистрировался?

Зарегистрируйся и получи бесплатно!

Для того, чтобы получить бесплатные материалы с сайта Atlants.lv, необходимо зарегистрироваться. Это просто и займет всего несколько секунд.

Если ты уже зарегистрировался, то просто и сможешь скачивать бесплатные материалы.

Отменить Регистрация