Atzinība un sūdzības

Atzinība (uzslava)
Pedagoģiska ietekmēšanas metode. Pateicība un uzslava par labu, rūpīgi padarītu darbu.
Sūdzības (kritika)
Negatīvo vērtējumu, apsūdzību, uz partneri vērsta humora un satīras apvienojums.
Labā atzinība, uzslava motivē cilvēku
Formāla atzinība – apsveikums dzimšanas dienā – nemotivēs kaut ko darīt labāk
Pārspīlēta atzinība, glaimi, izpušķots un tukšu frāžu savirknējums
Kādai jābūt atzinībai?
Konkrētai
Jāizsaka laicīgi, kad darbs tiek paveikts
Tādai, lai var redzēt iemeslu, kādēļ ir izpelnījies ievērību
Motivējošai
Uzslavas pozitīvie aspekti
Rosina laimes hormona rašanos organismā
Ārstē un ir laba mūsu dvēselei
Rosina pašapziņu un ticību savam darbam
Ir līdzeklis, lai sasniegtu mērķi
Sekmē darba ražīgumu
Uzslava ceļ cilvēku neatkarīgi no viņa sociālā stāvokļa.
Sūdzības (kritika)
Pazemojoša kritika – visiem dzirdot, citu cilvēku klātbūtnē
Efektīva jeb motivējoša – jāizsaka aci pret aci, uzreiz pēc pieļautās kļūdas, jābūt drošiem par faktiem, pret cilvēka rīcību, nevis personību
Aizskaroša – vērsta uz personību, sarkastiska
Slēpts kompliments.…