Исследователи различают три подхода к пониманию проблем социальной ответственности бизнеса и этики управленческих решений:
Традиционный (узкоэкономический) —деловые организации должны служить интересам их собственников, а менеджеры — всего лишь наемные служащие, чья задача заключается в том, чтобы вести бизнес в соответствии с желаниями собственников.
Этический подход (с точки зрения заинтересованных лиц) —сущность этого подхода заключается в признании того, что организация в целом несет обязательства этического характера перед определенными группами заинтересованных лиц — стейкхолдерами.
Социально-этичный (утвердительный подход) - этот подход утверждает, что организации должны нести добровольные обязательства перед обществом и направлять часть средств на его совершенствование.
Незнание этических принципов имеет различные последствия, такие как:
• исчерпание бизнеса
• потеря репутации
• материальные последствия - штрафы и т. д.
• в крайних случаях даже уголовная ответственность
Заключение
Деловому человеку, который работает в условиях современного бизнеса, независимо от того, является ли он руководителем или подчиненным, необходимо знать, что представляет собой этика и психология делового общения, какие правила и нормы существуют в деловых кругах. Знания правил и норм и их использование дает возможность результативно и цивилизованно находить пути для взаимопонимания, наиболее эффективно вести бизнес, решая множество постоянно возникающих проблем и достигая нужных целей.
…
