Sociāli psiholoģiskie faktori. Laikam viens no pašiem svarīgākajiem sociāli psiholoģiskajiem faktoriem, kas tiek aplūkots profesionālās izdegšanas kontekstā, ir sociāli psiholoģiskā mijiedarbība organizācijā gan vertikālā, gan horizontālā plaknē.nozīmīga loma ir kolēģu un cilvēku, kas profesionālajā un sociālajā līmenī atrodas augstāk, kā arī ģimenes locekļu atbalstam utt.
Pētījumi liecina, ka darbiniekam nozīmīgākais ir administrācijas atbalsts. Atsevišķi pētījumi uzsver, ka tā saucamie horizontālie konflikti darbinieku grupā psiholoģiski ir mazāk bīstami par konfliktiem ar cilvēkiem, kas profesionālā ziņā ieņem augstāku stāvokli.
Dažos pētījumos tika norādīts, ka sociālais atbalsts (apdrošināšana, slimības lapu apmaksa) var būt sava veida „buferis” starp stresu un to darbības rezultātu, tas veicina spēju labāk pretoties stresa ietekmēm. Darbinieki, kas saņem šo atbalstu, spēj labāk pretoties stresa ietekmei un līdz ar to ir mazāk pakļauti izdegšanai.
Pastāv tikai daži pētījumi, kas veltīti vadības stila ietekmei uz padoto izdegšanas tendenci. Ir jāatzīmē, ka demokrātisks vadības stils mazākā mērā veicina izdegšanas attīstību, savukārt autoritatīvs un kritizējošs stils tieši pretēji – to attīsta.
Informatīvais kolēģu un citu referento grupu atbalsts, kaut arī mazākā mērā, tomēr arī ir svarīgs faktors, kas sekmē izdegšanas iespējamības novēršanu.
Tāpat ne mazāks faktors ir darbinieku stimulēšana. Šī problēma tiek aplūkota kā darbinieku atalgošana (apbalvošana), kas ir atzinība no administrācijas un klientiem.
Praktiski visi pētījumi liecina, ka nepietiekams atalgojums (naudas vai morālais) vai tā neesamība veicina izdegšanas rašanos. Šeit daži pētnieki piebilst, ka darbinieku profesionālās izdegšanas profilaksei svarīgs ir nevis atalgojuma lielums (apbalvošana naudas izteiksmē), bet gan tā atbilstība savam un kolēģu ieguldītajam darbam. Citiem vārdiem sakot, svarīgs ir taisnīgums. Ir pētījumi, kas pierāda, ka papildus atalgojums par noteikta darba veikšanu paaugstina profesionālās efektivitātes izjūtas līmeni.
Lai mazinātu darbinieku izdegšanu, ir jārada apstākļi, lai cilvēks justos apmierināts ar darbu.…
