-
Klausīšanās
Klausoties ir ne tikai jādzird, bet arī jāsadzird teiktais. "...klausoties bez iedziļināšanās, bez domāšanas, kas tiek runāts, mēs ne vienmēr domājam pietiekami intensīvi un efektīvi. Efektīva klausīšanās ir tāda, kur klausītājs ne tikai dzird ko saka citi, bet arī saprot to un savā prātā novieto šo informāciju tur, kur tā iederas. Ja esiet uzmanīgi klausījušies, tad varēsiet jauniegūto informāciju tūlīt pat apstrādāt, izlemt, kas no tā visa ir nesvarīgs un atmetams, kas būt jāpaglabā nākotnei un kurā punktā varētu uzdot jautājumu, iegūstot vēl papildinformāciju." 1 Klausoties būtu jāpievērš uzmanība tam, lai tiktu uztverta teiktā jēga, nevis dzirdēti tikai atsevišķi vārdi. Tādēļ jātver ne tikai verbālie, bet arī neverbālie signāli, ko sarunu biedrs raida. "Tas ir gandrīz vai tas pats, kas nokļūt otra cilvēka galvas iekšpusē - lai to varētu izdarīt, jūs uz brīdi noliekat malā paši savas domas un pieņēmumus, un esat pilnīgi atvērti šai citai perspektīvai, ko viņš jums piedāvā."2 Sliktas klausīšanās iemesli ir vairāki. Mēs domājam daudz ātrāk kā runājam un spējam prognozēt kāda informācija sekos, kā rezultātā uzmanība atslābst un cilvēks "atslēdzās". …
Klausīšanās ir svarīga komunikācijas sastāvdaļa. Tie ir "apzināti centieni dzirdēt". Tā ir "uzmanības pievēršana" citam cilvēkam. Klausīšanās ir pamats labai komunikācijai un svarīga jebkuru attiecību daļa, jo tā iekļauj sevī uzmanības pievēršanu ziņojumiem, kuri tiek sūtīti un ziņojumiem, kuri var tikt sūtīti ar dažādām nozīmēm. Klausīšanās ir svarīga, jo tā padara komunikāciju iespējamu. "Prasme klausīties pieder pie vissvarīgākajām cilvēka komunikatīvajām iemaņām; droši vien tā ir pat svarīgāka par prasmi runāt." Ja kāds sūta ziņojumus, bet tiem netiek pievērsta uzmanība vai nav bijuši centieni šos ziņojumus saņemt, tad komunikācija nav notikusi. Klausoties otrā mēs radām iespaidu par sevi, izprotam otra cilvēka intereses, vajadzības, kā arī gūstam informāciju, kura var būt mums noderīga nākotnē. Ja cilvēki viens otrā neklausās, attiecības reti kad "aug" un pilnveidojās, rodas pārpratumi. Dažkārt cilvēki var būt tik ļoti koncentrēti uz sava ziņojuma nosūtīšanu, ka var veltīt maz uzmanības, lai noklausītos citu cilvēku sacītajā. Šāda nejūtība pret citiem ir bieži sastopama, un tādēļ cilvēki nereti var sākt ieturēt emocionālu distanci. Neklausoties, ir gandrīz neiespējami cilvēkus iepazīt un saprast. Cilvēkiem ir dabiski izrādīt sevi, izteikt savas domas un vēlēties būt sadzirdētiem. Neuzklausītie cilvēki var sākt justies ignorēti, domādami, ka domas, ko viņi ir izteikuši nav pietiekami svarīgas, lai kāds tām pievērstu uzmanību. Cilvēki jūtas vieni un nošķirti, rodas sarūgtinājums un pieaug stress. Klausīšanās ir arī uzmanības izrādīšanas forma, jo veltot laiku uzklausīšanai un parādot, ka uzklausāmais cilvēks un viņa domas nav vienaldzīgas, mēs demonstrējam savu attieksmi pret sarunu partneri.
- Klausīšanās
- Prasme klausīties
- Saskarsme organizācijā
-
Ты можешь добавить любую работу в список пожеланий. Круто!Saskarsme organizācijā
Реферат для университета7
-
Prasme klausīties
Реферат для университета8
-
Verbālā un neverbālā komunikācija
Реферат для университета11
Оцененный!TOP 500 -
Prasme klausīties
Реферат для университета12
-
Prasme klausīties
Реферат для университета5