Etiķetes apgūšana un ievērošana ir ikviena cilvēka dzīves nepieciešamība. Etiķete regulē cilvēku savstarpējās attiecības. Tās ievērošana palīdz saprasties ar citiem cilvēkiem, cienīt sevi un citus. Etiķete balstās uz cieņu, laipnību, sapratni un smalkjūtību. Etiķete ir uzvedības kultūras sastāvdaļa. Labas manieres un attieksme biznesā atvieglo darījumu slēgšanu un kāpšanu pa karjeras kāpnēm.
Sabiedrisko normu ievērošana ir ilgstošs mācību procesa, audzināšanas un sabiedrībā sen zināmu pieklājības normu praktiskas sekas. Vispārējās etiķetes zināšanas ļauj droši justies jaunā situācijā un rada stabilitātes izjūtu. Izvēlēties atbilstošu uzvedību jebkurā situācijā palīdz etiķetes mērķa apzināšanās un ievērošana: rīkoties tā, lai citiem cilvēkiem mūsu sabiedrībā būtu patīkami.
Etiķetes noteikumi nav oficiāls, ar zīmogu apstiprināts likumu krājums. Etiķete ir noteiktas sabiedrības labprātīga, nerakstīta vienošanās par uzvedību konkrētajā situācijā.
Etiķetes noteikumi attīstās un mainās. Mainoties attiecībām sabiedrībā, notiek arī izmaiņas etiķetes normās. Tāpat atšķiras arī dažādu kultūru un valstu pieņemtās etiķetes normas.
Mūsdienās jēdzienu “etiķete” aizvien biežāk ierindo vienā līmenī ar tādiem jēdzieniem kā “tēls”, “manieres” un “elegance”. Šāda izpratne jau pašos pamatos ir aplama, jo viss minētais ir tikai etiķetes neatņemamas daļas. Āriene, prasme uzvesties un paust savas domas, intonācija un gaita, mīmika un žestikulēšana - tas viss kopā padara cilvēku par nevainojamu un patīkamu sarunu biedru.
Sava projekta pirmajā daļā autore apskatīs etiķetes jēdzienu un būtību, kā arī tās izpausmes formas (verbālā, neverbālā etiķete utt.). Būtiski autorei liekas apskatīt lietišķo etiķeti dažādās kultūrās, tāpēc tiks apskatīta lietišķā etiķete gan Latvijā, gan citās pasaules valstīs, lai uzsvērtu atšķirības, kādas pastāv uzvedības normās dažādās kultūrās. Pētījuma otrajā daļā autore sniegs statistisku informāciju par cilvēku attieksmēm un uzskatiem par lietišķās etiķetes normu ievērošanu un izpausmēm. Kā arī tiks veikta intervija ar skandināvu uzņēmuma „Tieto” Latvijas pārstāvi, lai uzzinātu, kādas lietišķās etiķetes normas tiek ievērotas šajā uzņēmumā, pēc intervijas apkopotā veidā autore darbā sniegs uzņēmuma lietišķās etiķetes aprakstu. …
