Cietumniekus lietderīgāk ir uzlūkot kā atsevišķus indivīdus nevis stereotipu masu.
Lai izprastu un kontrolētu cietumniekus, jāizprot viņu motivācija, domāšanas procesi un individuālā attieksme pret dzīvi.
Labam cietuma darbiniekam nepieciešamo iemaņu, spēju un personisko īpašību konstatācija bija uzdevuma pirmā daļa. Kad bija noteiktas šīs īpašības psihologi sagatavoja rakstveida testus un aptauju konkrētai cilvēku atlasei.
Cietuma darbiniekiem ir jāsaskaras ar cilvēkiem, kuriem ir psiholoģiski traucējumi. Dažiem tie var būt, nonākot cietumā, bet citi iegūst šos traucējumus soda izciešanas laikā. Daži iegūst traucējumus ieslodzījuma pārdzīvojumu dēļ, bet citi saistībā ar problēmām, kas iespaido viņu ģimenes.…