Добавить работы Отмеченные0
Работа успешно отмечена.

Отмеченные работы

Просмотренные0

Просмотренные работы

Корзина0
Работа успешно добавлена в корзину.

Корзина

Регистрация

интернет библиотека
Atlants.lv библиотека

Выгодно: цена со скидкой!

Обычная цена:
6,49
Экономия:
1,04 (16%)
Со скидкой*:
5,45
Купить
Добавить в список желаний
Идентификатор:724286
Автор:
Оценка:
Опубликованно: 25.06.2019.
Язык: Латышский
Уровень: Университет
Литературный список: 17 единиц
Ссылки: Использованы
Содержание
Nr. Название главы  Стр.
  Ievads    5
1.  STRESS – TĀ SKAIDROJUMS    6
1.1.  Stresa definīcija    6
1.2.  Stresa veidi    7
1.3.  Psihosociālie riska faktori    8
1.4.  Depresija un izdegšana    10
1.5.  Stresa regulēšana un ārstēšana    14
1.6.  Dzīve bez stresa    16
2.  VIESNĪCAS “RADISSON BLU LATVIJA CONFERENCE&SPA HOTEL”RAKSTUROJUMS, SNIEGTO PAKALPOJUMU KLĀSTS UN RECEPCIJAS DARBA PIENĀKUMI    17
2.1.  Viesnīcas raksturojums    17
2.2.  Sniegto pakalpojumu klāsts    17
2.3.  Viesnīcas struktūra, departamenti un to pienākumi    18
2.4.  Uzņemšanas nodaļas darbinieku pienākumi    20
3.  VIESNĪCAS “RADISSON BLU LATVIJA CONFERENCE&SPA HOTEL” RECEPCIJAS STRESA LĪMEŅA ANALĪZE    21
3.1.  Pētījuma metodika    21
3.1.1.  Aptauja    21
3.3.  Intervija    29
  Secinājumi    31
  Priekšlikumi    32
  Izmantotās literatūras un avotu saraksts    33
  Pielikumi    34
Фрагмент работы

SECINĀJUMI
1) Radisson Blu Latvija Conference & Spa Hotel viesu uzņemšanas nodaļā jau labu laiku trūkst
darbinieku;
2) Ikdienā uzņemšanas nodaļas darbiniekiem nākas saskarties ar dažādām stresa situācijām;
3) Viesu uzņemšanas nodaļā ir liela kadru mainība;
4) Viesu uzņemšanas nodaļas darbiniekiem nav vienoti standarti sp riedzes mazināšanai ikdienas
darbā;
5) Jaunajiem darbiniekiem nav motivācijas strādāt uzņēmumā;

PRIEKŠLIKUMI
1) Zinot augsto kadru mainību viesu uzņemšanas nodaļā, personāldaļai jau laicīgi vajadzētu veidot Zinot augsto kadru mainību viesu uzņemšanas nodaļā, personāldaļai jau laicīgi vajadzētu veidot potenciālo darbinieku datu bāzi, kas potenciālo darbinieku datu bāzi, kas nepieciešamības gadījumā ļautu operatīvi sameklēt nepieciešamības gadījumā ļautu operatīvi sameklēt darbinieku maksimāli īsā laika periodā;darbinieku maksimāli īsā laika periodā;
2) Lai ikdienā mazinātu stresa līmeni viesu uzņemšanas nodaļā, darbiniekiem būtu nepieciešamas Lai ikdienā mazinātu stresa līmeni viesu uzņemšanas nodaļā, darbiniekiem būtu nepieciešamas profesionālas apmācības uzsākot darbu recepcijā, kā arī turpinot strādāt uprofesionālas apmācības uzsākot darbu recepcijā, kā arī turpinot strādāt uzņēmumā. Tas palīdzēs zņēmumā. Tas palīdzēs stiprināt komandu un būs pamats vienotiem apkalpošanas standartiem nestandarta situācijās.stiprināt komandu un būs pamats vienotiem apkalpošanas standartiem nestandarta situācijās.
3) Lai mazinātu kadru mainību, būtu jāpārskata pamatalgas jautājums un bonusu sistēma, jo lielās Lai mazinātu kadru mainību, būtu jāpārskata pamatalgas jautājums un bonusu sistēma, jo lielās algas saņem tikai vecie darbinieki un jaunie gribalgas saņem tikai vecie darbinieki un jaunie gribēdami nevar tādas saņemt;ēdami nevar tādas saņemt;
4) BūtuBūtu jāpieņem kādi noteikti standarti kā rījāpieņem kādi noteikti standarti kā rīkoties katrā noteiktā situācijā, koties katrā noteiktā situācijā, tādējādi izvairoties no tādējādi izvairoties no liekasliekas darbiniekudarbinieku improvizācijas;improvizācijas;
5) Jaunos darbiniekus vajadzētu vairāk motivēt strādāt, kā piemēru varētu minēt bezmaksas sporta Jaunos darbiniekus vajadzētu vairāk motivēt strādāt, kā piemēru varētu minēt bezmaksas sporta klkluba reižu apmeklējums vai SPA apmeklējums tādējādi jaunais darbinieks būs iepazīstināts ar uba reižu apmeklējums vai SPA apmeklējums tādējādi jaunais darbinieks būs iepazīstināts ar viesnīca produktu un turpmāk varēs aktīvāk to pārdot;viesnīca produktu un turpmāk varēs aktīvāk to pārdot;…

Коментарий автора
Коментарий редакции
Комплект работ:
ВЫГОДНО купить комплект экономия −7,10 €
Комплект работ Nr. 1373077
Загрузить больше похожих работ

Отправить работу на э-почту

Твое имя:

Адрес э-почты, на которую отправить адрес работы:

Привет!
{Твое имя} советует Тебе посмотреть работу в интернет-библиотеке Atlants.lv на тему „Psiholoģiskā spriedze recepcijas darbinieku vidū viesnīcā "Radisson Blu Latvija Conference&Spa Hotel"”.

Адрес работы:
https://rus.atlants.lv/w/724286

Отправить

Э-почта отправлена.

Выбери способ авторизации

Э-почта + пароль

Э-почта + пароль

Неправильный адрес э-почты или пароль!
Войти

Забыл пароль?

Draugiem.pase
Facebook
Twitter

Не зарегистрировался?

Зарегистрируйся и получи бесплатно!

Для того, чтобы получить бесплатные материалы с сайта Atlants.lv, необходимо зарегистрироваться. Это просто и займет всего несколько секунд.

Если ты уже зарегистрировался, то просто и сможешь скачивать бесплатные материалы.

Отменить Регистрация