Nr. | Название главы | Стр. |
1. | Darba uzdevums | 2 |
2. | Satura rādītājs | 3 |
3. | Ievads | 4 |
4. | Īsas ziņas par viesu māju | 5 |
5. | Viesu mājas iekārtojums atbilstoši III kategorijai | 7 |
6. | Viesu mājas organizatoriskā struktūra | 10 |
7. | Viesu mājas organizatoriskās struktūras shēma | 13 |
8. | Viesu mājas VUD amata apraksts | 14 |
9. | Viesu mājas uzņemšanas dienesta darbinieku darba grafiks | 16 |
10. | VUD darba dokumentācija | 17 |
11. | Viesu cikls viesu mājā | 19 |
12. | Saimniecības dienesta darba dokumentācija | 19 |
14. | Secinājumi | 22 |
15. | Izmantotā literatūra | 23 |
16. | Pielikums | 24 |
VIESU MĀJAS IEKĀRTOJUMS ATBILSTOŠI ESOŠAJAI KATEGORIJAI.
Viesu māju klasifikāciju un standartus nosaka ņemot vērā Eiropas valstu attiecīgos standartus un praksi. Latvijā šos standartus izstrādā Tūrisma pakalpojumu standartizācijas tehniskā komiteja. Šie standarti nosaka kritērijus, kādiem jāatbilst viesu mājai, kura pretendē uz atbilstību kādai no klasifikācijas kategorijām. Šo atbilstību kādai no kategorijām nosaka un izvērtē Ministru kabineta pilnvarota institūcija, pēc tam izsniedzot atbilstības sertifikātu, kurš apliecina viesu mājas atbilstību noteiktai klasifikācijas kategorijai.
Galvenie uzdevumi un pamatprincipi novērtējot viesu mājas atbilstību ir:
Viesu mājas un tās sniegto pakalpojumu drošums,
Viesu mājas un tās sniegto pakalpojumu kvalitāte,
Vai tiek nodrošināta viesu dzīvības un veselības aizsardzība, kā arī iekšējās un ārējās vides atbilstība noteiktiem kritērijiem,
Vai pakalpojumi ir pieejami ikvienam pieprasītājam bez jebkādiem ierobežojumiem!
Ņemot vērā šos standartus, aprakstāmā viesu māja būs atdalīta no citām ēkām, tai būs atbilstošs interjers un mēbelējums, centrālā un rezerves izejas. Pie viesu mājas būs ierīkota autostāvvieta, kā arī, ja viesis būs bez sava transporta līdzekļa, tad būs iespēja izsaukt taksometru. Daļa no viesu mājas tiks piemērota invalīdu uzņemšanai, nodrošināta ar apkuri un citām komunikācijām, atbilstoši Latvijas būvnormatīvu prasībām un likumdošanai. Tiks nodrošināta atbilstoša telpu higiēna un ekspluatācija, ugunsdrošība, pirmā medicīniskā palīdzība, kā arī viesu un viņu mantu drošība. Visi gaiteņi un koplietošanas telpas, kas atrodas ārpus numuriem, tiks apgaismotas visu diennakti, visos gaiteņos un numuros būs evakuācijas plāni. Katrā numurā tiks nodrošināta atsevišķa ieeja, numurētas durvis, kas būs aizslēdzamas no ārpuses un mehāniski bloķējamas no iekšpuses. Tiks ieviests datorizēts viesu reģistrs.
Lai atbilstu trešajai kategorijai, tiks izveidots foajē, kurā varēs ērti uzņemt viesus visas diennakts garumā. Vestibils būs izklāts ar mīksto grīdas segumu, tajā tiks izvietoti atpūtas krēsli un galdi, drēbju pakaramie, būs taksofons. Pie sienām atradīsies dekoratīvie istabas augi, kuri atsvaidzinās un padarīs siltāku un mājīgāku iekšējo atmosfēru, kā arī mīļas glezniņas vai grafikas. Tiks ierīkota atsevišķa telpa viesu bagāžas pagaidu uzglabāšanai un seifs, kurā tiks uzglabātas viesu vērtslietas un nepieciešamības gadījumā- arī lielākas naudas summas. Vestibilā viesi varēs uzzināt informāciju par sabiedriskā transporta kustību, izklaides un atpūtas vietām tuvākajā apkārtnē, kā arī tūrisma informāciju, par tuvākajām nozīmīgākajām apskates vietām, kā arī nosūtīt un saņemt pastu.
…
Augstskolas kursa darbs....īsas ziņas par viesu māju, iekārtojums atbilstoši III kategorijai, organizatoriskā struktūra, VUD amata apraksts, VUD darba dokumentācija...u.c.
- Viesu mājas „Victory” dokumentācija
- Viesu mājas dokumentācija
- Viesu mājas modeļa dokumentācija
-
Ты можешь добавить любую работу в список пожеланий. Круто!Viesu uzņemšanas jeb viesmīlības sektors: naktsmītnes
Реферат для университета5
Оцененный! -
Viesu nams "Bieriņi"
Реферат для университета4
-
Viesu nama "Pie Maijas" raksturojums
Реферат для университета10
-
Viesu nams
Реферат для университета10
-
Viesu mājas "XS Krogs" veiksmīgas darbības noteicošie faktori
Реферат для университета12