-
Prakse viesnīcā "Islande Hotel"
| Nr. | Название главы | Стр. |
| Ievads | ||
| 1. | Viesnīcas „Islande” vispārējs raksturojums | |
| 2. | Viesnīcas „Islande Hotel” numuri | |
| 3. | Viesnīcas interjers | |
| 4. | Viesnīcas numuru cenas | |
| 5. | Viesnīcas piedāvātie produkti un pakalpojumi | |
| 6. | Viesnīcas dienestu darbības raksturojums | |
| 7. | Darba pienākumi prakses lakā | |
| Secinājumi |
„Islande Hotel” ir četru zvaigžņu viesnīca, kas tika atvērta 2006.gada martā. Viesnīcas pilnais nosaukums ir „Islande airBaltic Hotel”. Viesnīca ir airBaltic grupas locekle. SIA „Islande Hotel” nodrošina darba vietas aptuveni 200 darbiniekiem. „Islande Hotel” īpašnieks ir Juris Savickis. „Islande Hotel” ģenerāldirektors un valdes loceklis ir Latvijas viesnīcu un restorānu asociācijas prezidents Jānis Naglis.
.Viesnīca atrodas Ķīpsalā, Ķīpsalas ielā 20, Rīgā, tādēļ tā atrodas tūristiem labi pieejamā vietā. Tā atrodas tikai 10 minūšu gājienā no Vecrīgas, uz centru var nokļūt ar sabiedrisko transportu- trolejbusu un autobusu. Pietura atrodas tikai pāris minūšu gājienā no viesnīcas.
Pārsvarā „Islande Hotel” ir orientēta uz tūristu klases viesiem, tieši tādēļ viesnīcas mērķis ir apmierināt klientu vajadzības un vēlmes visaugstākajā līmenī.
„Islande Hotel” viesi apmetas no dažādām pasaules valstīm. Manā prakses laikā viesnīcā apmetās viesi no dažādām Eiropas valstīm, Krievijas, ASV un Ķīnas. …
Viens no svarīgākajiem viesmīlības industrijas produktiem ir naktsmītnes. Visbiežāk ceļotāji pārnakšņot izvēlās viesnīcās. Lai nostiprinātu mācību gadā iegūtas zināšanas, darba autore vēlējās iziet praksi kādā no Latvijas viesnīcām. Darba autorei bija iespēja praksi iziet vienā no labākajām četrzvaigžņu viesnīcām Latvijā- „Islande Hotel”. Prakse viesnīcā ilga no 2011.gada 9.maija līdz 2011. gada 5.jūnijam. Prakses vadītāja bija „Islande Hotel” viesu uzņemšanas dienesta vadītāja Marija Kokina. Mēneša laikā darba autore iepazinās gan ar viesnīcu restorānu darbību, gan arī ar viesnīcas saimniecisko dienestu. Darba autores prakses darba laiks bija no plkst. 6:30 līdz 15:00. Prakses mērķis bija nostiprināt mācību gadā iegūtās teorētiskās zināšanas un tās pielietot praksē.
