Saskarsmes iemaņas nepieciešamas itin visiem cilvēkiem un visās profesijās.
Mūsu dienās ar vien vairāk un vairāk jūtams, ka darbā nepietiek tikai ar profesionālām zināšanām vien, jāprot veidot arī attiecības ar cilvēkiem, piemēram, padotajam ar darba devēju vai padotajam ar padoto.
Par konfliktu sauc jebkurus savstarpēji antagonistiskus impulsus, intereses, viedokļus, darbības. Konflikti ir normāla mūsu dzīves sastāvdaļa. Konflikti tiek izraisīti gan apzināti, gan neapzināti. Konflikts ir negatīvas emocijas, kas rodas mērķu, uzskatu pretdarbības apstākļos. Konfliktu pavada saspringtas attiecības starp personām..
Saskarsme sākas ar partneru savstarpēju uztveri, bieži vien ar pirmo iespaidu par cilvēku.
Efektīvām darba komandām ir vajadzīgs piemērots vadītājs, kurš prot apvienot komandu kopīgam mērķim, var tai veltīt pietiekami daudz laika.
Savā darbā es centos aprakstīt kāda ir vadītāja loma gan teorētiski, gan praktiski, konflikti starp darbiniekiem, kā arī konfliktsituācijas darba vietās vispār.
Mans darba uzdevums bija atrast un izmantot atbilstošo literatūru teorētiski un aprakstīt savu pieredzi praktiski savā darba vietā.
Lai veidotu „veselīgu” darba vidi ir jāņem vērā daudz nosacījumu vadītāja un to padoto starpā.…
