| Nr. | Название главы | Стр. |
| Ievads | 3 | |
| 1. | Uzņēmuma SIA „BBS” apraksts | 5 |
| 2. | Plānošana uzņēmumā | 7 |
| 3. | Komunikācija organizācijā | 9 |
| 4. | Organizēšana uzņēmumā SIA “BBS” | 14 |
| 5. | Darbinieku motivēšanas sistēma | 15 |
| 6. | Atalgojums | 17 |
| 7. | Vadības stils | 21 |
| 8. | Kontrolēšana uzņēmumā SIA “BBS” | 23 |
| 9. | Uzņēmuma SIA “BBS” SVID analīze | 25 |
| Secinājumi un priekšlikumi | 26 | |
| Izmantotā literatūra | 28 |
SECINĀJUMI UN PRIEKŠLIKUMI
1. SIA „Baltijas Biroju Serviss” ir viens no vadošajiem uzņēmumiem biroja tehnikas un izejmateriālu tirdzniecībā Latvijā.
2. Uzņēmuma vadīšanas uzdevums ir jau iepriekš paredzēt nākotnes notikumus un dot iespēju mērķtiecīgi tos vadīt. Tas nozīmē, ka ir jāizstrādā attiecīgi lēmumi, jādod norādījumi to īstenošanai un jākontrolē izpildes gaita.
3. Uzņēmuma veiksmīgas funkcionēšanas pamatā komunikācijai ir primāra nozīmē. Komunikācijai jābūt efektīvai ne tikai dažās nodaļās, bet visā uzņēmumā kopumā. Iekšējā komunikācija ir cieši saistīta ar komunikācijas kultūru, jo iekšējā komunikācija veido šo kultūru uzņēmumā.
4. Motivēšana sākas ar darbinieka vajadzību noteikšanu un to apmierināšanas nepieciešamību. Rodoties dažādām vajadzībām, cilvēks meklē iespējas tās apmierināt – tātad jāizvēlas attiecīga rīcība, lai sasniegtu savu mērķi. Pēc tam jānovērtē sava rīcība no vajadzību apmierināšanas viedokļa.
5. Lai gan darba samaksa spēlē būtisku lomu darbinieku motivēšanā, šaubas par naudas efektivitāti ir izteicis Hercbergs, kurš secināja, ka tās trūkums var būt cēlonis neapmierinātībai, bet naudas pietiekamība ne vienmēr rada cerēto apmierinājumu.
…
SIA „Baltijas Biroju Serviss” ir viens no vadošajiem uzņēmumiem biroja tehnikas un izejmateriālu tirdzniecībā Latvijā. Uzņēmums tika dibināts 2002. gada 15. augustā. Uzņēmums atrodas Rīgā, Sliežu ielā 6c; uzņēmuma Reģ. Nr. LV40103165665. Pateicoties 9 gadu pieredzei, no maza uzņēmuma ar pāris darbiniekiem uzņēmums ir izaudzis līdz komandai, kuru veido turpat 70 darbinieku. Uzņēmuma 2010. gada neto apgrozījums ir 2 052 110 latu. Uzņēmums piedāvā visu to, kas nepieciešams veiksmīgam biroja darbam. Plašā klāstā iespējams izvēlēties kancelejas un saimniecības preces, biroja papīru, datortehniku un biroja tehniku (kopēšanas iekārtas, faksus, printerus). Klienta ērtībām SIA „BBS” piedāvā arī biroja iekārtu uzstādīšanu, to regulāru apkopi un remontu, kā arī printeru un kopētāju kārtridžu uzpildi. Uzņēmuma izaugsmi līdz līdera pozīcijām ir nodrošinājusi spēja radīt vērtības. Ik dienu strādājot pie produktu un pakalpojumu attīstīšanas, tiek nodrošinātas prasīgāko klientu vajadzības. Uzņēmuma mērķis ir radīt un vairot vērtības, kas nodrošina klientu uzticību ilgtermiņā. Lai to īstenotu, jāpilda virkne uzdevumu, katru dienu sākot labākajā noskaņojumā, izrādot patiesas rūpes par katra klienta labsajūtu ikdienas darbā. Uzņēmums taupa biroju darbinieku laiku, steidzamības kārtā nodrošinot visas biroja vajadzības! SIA „BBS” ik dienu paplašina produktu un pakalpojumu klāstu, veicot regulāras apmācības, strādājot operatīvi un ar pilnu atbildības sajūtu. Galu galā – prieks par labi padarītu darbu ir uzņēmuma labākā alga. SIA „BBS” skaļā devīze ir „Ātrā palīdzība birojiem!”, klusībā saglabājot uzticību uzņēmuma pamatnostādnei, proti, katram pasūtījumam jābūt izpildītam labāk nekā solīts! Uzņēmumā tiešām strādā pieredzējuši, ar lielu atbildības sajūtu, laipni, atsaudzīgi darbinieki, kas dos risinājumu jebkurā biroja tehnikas jautājumā (problēmā). Ar katru jaunu gadu, uzņēmuma apgrozījums aug, kas palīdz tālākā nākotnē uzņēmumam par iegūto peļņu palielināties. Klientu lojalitātes programmas ietvaros organizācija ir izveidojusi bonusu sistēmu, kuras ietvaros Jums ir iespēja izvēlēties sev patīkamas un noderīgas dāvanas. Bonusu punkti tiek krāti par katru pirkumu, kuru kā reģistrēts lietotājs Jūs veicat interneta veikalā www.labakie.lv Sakrātos punktus klientam ir iespēja samainīt pret vērtīgām balvām, piemēram, pret Galactico...
