| Nr. | Название главы | Стр. |
| IEVADS | 3 | |
| 1. | VIESNĪCAS RAKSTUROJUMS | 4 |
| 1.1. | Viesnīcas mērķu grupas | 4 |
| 1.2. | Viesnīcas pieejamo pakalpojumu cenu līmenis | 5 |
| 1.3. | Izmitināšanas pakalpojumi | 5 |
| 1.4. | Ēdināšanas pakalpojumi | 6 |
| 1.5. | Papildus pakalpojumi | 7 |
| 2. | BLAKUS ESOŠO VIESNĪCU RAKSTUROJUMS | 8 |
| 2.1. | Pakalpojumu un cenu salīdzinājums ar blakus viesnīcām | 8 |
| 3. | VIESNĪCAS IEKĀRTOJUMS | 11 |
| 4. | VIESNĪCAS ORGANIZATORISKĀ SISTĒMA | 16 |
| 4.1. | Struktūras veidi | 16 |
| 4.2. | Nepieciešamo darbinieku skaits viesnīcā | 16 |
| 4.3. | Dienestu raksturojums, to pienākumi un atbildība | 16 |
| 5. | DIENESTU INFORMĀCIJAS NODOŠANAS PLŪSMA VIESNĪCĀ | 17 |
| 6. | VIESU UZŅEMŠANAS DIENESTA DARBINIEKU AMATA APRAKSTS | 18 |
| 7. | VUD DARBA VIETAS IEKĀRTOJUMS | 20 |
| 8. | VUD DARBA DOKUMENTĀCIJA | 21 |
| SECINĀJUMI | 25 | |
| IZMANTOTĀ LITERATŪRA | 26 |
SECINĀJUMI
1. Viesnīca Knoll house hotel atrodas ļoti izdevīgā un ļoti pievilcīgā vietā.
2. Viesnīca piedāvā dažus pakalpojumus, kuri nav iekļauti blakus esošās viesnīcās.
3. Viesnīcai ir ļoti laba attieksme pret cilvēkiem, kuri vēlas dzīvot ar saviem mājdzīvniekiem. Ir ļoti izdevīgi braukt uz šejieni ar tiem, jo papildus nav daudz jāmaksā.
4. Viesnīcai ir pieejams viss nepieciešamais cilvēkiem ar speciālajām vajadzībām.
5. Viesnīca ir ļoti populāra un tai ir daudz patstāvīgu viesu, kuri gadiem brauc tieši uz šejieni.
6. Viesiem ir patīkami, ka ēdienkartes mainās katru dienu un katru vakaru nav jāēd viens un tas pats.
7. Uzskatu, ka šai viesnīcai ir ļoti paveicies atrasties tur, kur viņa tagad atrodas, jo blakus nav neviena izmitināšanas vieta vai viesnīca.
8. Es ļoti ieteiktu apmeklēt šo burvīgo vietu.
…
Kursa darbs- Dokumentācija
