| Nr. | Название главы | Стр. |
| 1. | Ievads | 2 |
| 2. | Teorētiskais apraksts | 3 |
| 2.1. | Viesnīcu klasifikācija | 4 |
| 2.2. | Uzņemšanas dienests | 6 |
| a) | Uzdevumi, darbības, organizācija | 6 |
| b) | Pakalpojumu dienests | 7 |
| c) | Darba posmi | 9 |
| d) | Aprīkojums | 10 |
| 3. | Viesnīcas “Latvija” vispārējs raksturojums | 12 |
| 3.1. | Koordinātes un atrašanās vieta | 12 |
| 3.2. | Transports | 13 |
| 3.3. | Viesnīcas vēsture un attīstība | 14 |
| 3.4. | Viesnīcas reklāma | 15 |
| 3.5. | Viesu raksturojums | 16 |
| 3.6. | Apmēšanās iespēja un viesu uzņemšana | 17 |
| 3.7. | Ēdināšanas iespēja | 18 |
| 3.8. | Viesnīcas pakalpojumu klāsts | 20 |
| 3.9.3 | zvaigžņu un 4 zvaigžņu stāvu raksturojums | 22 |
| 3.10. | Gaiteņi | 23 |
| 3.11. | Atslēgu sistēma | 23 |
| 3.12. | Numuri | 24 |
| 3.13. | Cenas un atlaižu sistēma | 28 |
| 3.14. | Viesnīca “Latvija” nākotnes skatījumā | 29 |
| 4. | Secinājumi | 30 |
| 5. | Izmantotās literatūras un avotu saraksts | 31 |
Nevar noliegt, ka tūrisma aktivitātes pēdējo gadu laikā Latvijā ir sākušas strauji progresēt. Daudz aktīvāks kļuvis iekšējais tūrisms – tiek dibinātas aizvien jaunas pansijas, lauku mājas, organizētas ekskursijas pa Latviju. Arī ārzemju tūristiem Latvija kļūst arvien interesantāka apmeklējuma vieta, par ko var spriest pēc aizvien pieaugošā tūristu skaita valstī. Tūrisms patiešām ir sācis visai strauji attīstīties, un tas savukārt liek attīstīties visai tūrisma un viesmīlības industrijai – tiek radītas jaunas viesu izmitināšanas, ēdināšanas un izklaides vietas. Tiek domāts par ārzemju tūristu ērtībām – daudzviet pieejama apmaksa ar kredītkartēm, apkalpojošajam personālam tiek izvirzītas prasības pārzināt svešvalodas, plaši pieejama dažāda informācija galvenokārt angļu valodā. …
Šajā darba ir aprakstīta viesnīcu klasifikācija,uzdevumi, darbības, organizācija,darba posmi,viesnīcas “Latvija” vispārējs raksturojums,viesnīcas vēsture un attīstība,viesnīcas reklāma,viesu raksturojums,apmēšanās iespēja un viesu uzņemšana,ēdināšanas iespēja,3 zvaigžņu un 4 zvaigžņu stāvu raksturojums,cenas un atlaižu sistēma,viesnīca “Latvija” nākotnes skatījumā....Darba biegās ir uzrakstīti secinājumi un priekšlikumi.Darba izpildījums-ļoti kvalitatīvs.
