Viesu uzņemšanas dienests viesnīcā "Denali Princess Wilderness Lodge" (ASV, Aļaska)

Šo vasaru – vairāk kā četrus mēnešus – man bija tā iespēja pavadīt vienā no savdabīgākajām un apbrīnojamākajām pasaules vietām – Aļaskā – vietā, kuru mēdz dēvēt par zemi ar sauli pusnaktī, zemi, kurā valda mežonības likumi, vietu, kurā esot tev liekas, ka esi nokļuvis nekurienes vidū (sk. 1. att.).

(1. att. Aļaskas dabasskats)
Mans pamatdarbs bija istabiņu uzkopšana, tas bija darbs, kuru man bija paredzēts veikt pēc darba kontrakta kā prioritāti visu uzturēšanās laiku Aļaskā. Papildus es veicu citus darbus saimnieciskā dienesta ietvaros, piemēram, darbs veļas mājā – laundry attendant, darbs lobijā – lobby porter, un darbs veicot visdažādākos uzdevumus atkarībā no situācijas un viesu vēlmēm – house man. Sezonas beigās man bija tā iespēja praktizēties viesu uzņemšanas dienestā, nostiprinot savas teorētiskās zināšanas praksē. Pierādot sevi kā vienu no labākajiem darbiniekiem saimnieciskajā dienestā, man tika dota iespēja strādāt šajā atbildīgajā pozīcijā lielajā un daudzpusīgajā uzņēmumā „Princess”, konkrēti – „Denali Princess Wilderness Lodge” (DPL). Varu teikt, ka man bija liels prieks un gandarījums praktizēties tieši šajā uzņēmumā, kurā bija daudz ko mācīties un apgūt, kā arī pierādīt sev, ka varu tikt galā ar nopietnām problēmām viesu uzņemšanas dienestā, izkopt iemaņas viesu apkalpošanā, veiksmīgi tikt galā ar dažādām viesu reģistrācijas un rezervēšanas sistēmas veidlapām. Galvenais izaicinājums man pašai bija tikt ar to visu galā valodā, kura nav mana dzimtā valoda, proti, angļu valodā. Ar vasaras laikā iegūto pieredzi viesu uzņemšanas dienestā un arī saimnieciskajā dienestā esmu vairāk nekā apmierināta. Jūtos daudz profesionālāka darbam viesmīlības industrijā, kā arī jūtos konkurētspējīgāka piedāvājot sevi darba tirgū.

…