Pamatojoties uz cilvēku saskarsmes īpatnībām, D. Kārnegi noformulējis virkni noteikumu efektīvas saskarsmes organizēšanai dažādās dzīves situācijās.
6. noteikumi, kuru ievērošana ļauj atstāt uz cilvēkiem labu iespaidu:
Atklāti interesējies par citiem cilvēkiem
Smaidiet
Atcerieties, ka cilvēka vārds – tā viņam ir vissaldākā un vissvarīgākā skaņa jebkurā valodā
Esat labs klausītājs, mudiniet citus runāt par sevi
Runājiet par to, kas interesē jūsu sarunu biedru
Iedvesiet savam sarunu biedram viņa nozīmības apziņu un dariet to no visas sirds!…
