-
Profesionālās prakses pārskats
Nr. | Название главы | Стр. |
Ievads | 3 | |
1. | Uzņēmuma dibināšanas vēsture | 4 |
2. | Uzņēmuma organizatoriskā struktūra un darba plānošana | 5 |
3. | Reģistrācijas un rezervēšanas kārtība | 7 |
4. | Viesnīcā sniegtie pakalpojumi | 8 |
4.1. | Viesu ēdināšanas veidi | 8 |
4.2. | Viesnīcā sniegtie papildpakalpojumi | 9 |
5. | Viesnīcas telpu raksturojums | 10 |
5.1. | Dienesta telpas | 10 |
5.2. | Viesu rīcībā esošās telpas | 10 |
5.3. | Numuru veidi un aprīkojums | 11 |
6. | Viesu apkalpotāju darba organizācija, pienākumi, kvalifikācijas celšanas pasākumi un darba samaksa | 13 |
7. | Telpu pašizmaksa un viesu īres maksa | 14 |
8. | Viesu drošība numuros un viesnīcas apkārtnē | 15 |
9. | Uzņēmuma mārketings | 16 |
9.1. | Uzņēmuma mērķa auditorija | 16 |
9.2. | Reklāma | 16 |
10. | Samaksu veidi par sniegtajiem pakalpojumiem | 17 |
Secinājumi | 18 | |
Priekšlikumi | 19 |
Lai nostiprinātu studiju programmās apgūtās teorētiskās zināšanas un prasmi tās pielietot praktiskajā darbībā, ir nepieciešams iegūt praktiskas iemaņas tūrisma uzņēmumā. Par savu prakses vietu izvēlējos *** Viesnīcu “Daugavkrasti”, Mežrūpnieku 2, Jēkabpilī.
Viesnīca dibināta 1999.gadā, šis ir trešais pastāvēšanas gads. Tās serviss un pakalpojumi atbilst trešajai kategorijai. Viesnīca - biznesa cilvēkiem, kuri darbu var turpināt arī viesnīcā. Viesnīcas statuss ir SIA, daļas ir attiecīgi sadalītas starp pilsētas domi, rajona padomi un SIA “Sēlijas mežs”.
Prakses laikā guvu vispārēju ieskatu viesnīcas darba organizācijas jautājumos, iepazinos ar uzņēmumu un tajā strādājošo personālu, iekšējās kārtības noteikumiem, pildīju istabenes pienākumus.
Prakses mērķi un uzdevumi:
nostiprināt teorētiskās zināšanas un apgūt prasmi kā tās pielietot praktiskajā darbībā;
iepazīties ar darba organizāciju uzņēmumā;
apgūt un attīstīt praktiskas iemaņas telpu uzkopšanā, pildot istabenes pienākumus.
Darbā tika izmantota uzņēmuma darbinieku mutiskā informācija un viesnīcas nepublicētie materiāli. …
Profesionālās prakses pārskats Augstākās profesionālās izglītības studiju programmas EKONOMIKA ar specializāciju Tūrisma un viesnīcu uzņēmējdarbības vadībā
