Darbinieku apmierinātība ar darbu ir viens no vissvarīgākiem faktoriem, kurš ietekmē uzņēmuma veiksmīgu darbu un attīstību. Jo šajā ziņā darbinieku apmierinātība ar darbu ir viens no darba motivējošiem faktoriem. Bet ka ir zināms gan no klasiskām psiholoģijas teorijām, gan no prakses – jo vairāk cilvēki ir motivēti darbam, jo augstāki ir darba kolektīva un uzņēmuma kopumā panākumi un sasniegumi. Bet tādā gadījumā ļoti svarīgi ir zināt, no ka ir atkarīga apmierinātība ar darbu.
Darbinieka apmierinātības pakāpe ir atkarīga no daudziem faktoriem – gan no iekšējiem, gan no ārējiem. Taču vissvarīgākie kritēriji šeit ir darba apjoms, raksturs un saturs, darba alga un izaugsmes iespējas, darba vietas izvietošana, ierīkošana un apkārtēja vide, kolēģi un vadība, papildus bonusi un kompensācijas, darbadienas kartība un uzvedības normas. Manuprāt visi šie kritēriji ir gandrīz vienādi svarīgi, jo no pirmā skatiena var likties, ka pats svarīgākais ir algas apjoms, taču, ka pierāda prakse, pat ja cilvēkiem ir ļoti laba alga un visādi pārējie bonusi un privilēģijas, viņš vienalga var būt neapmierināts ar savu darbu, un var meklēt iespējas iekārtoties citā darbā tikai tāpēc, ka darba kolektīvā ir pārāk nelabvēlīga psiholoģiskā vide …
