.
Автор:
Оценка:
Опубликованно: 22.02.2006.
Язык: Латышский
Уровень: Университет
Литературный список: 7 единиц
Ссылки: Не использованы
Рассмотреный период: 2000–2010 гг.
  • Реферат 'Viesmīļa rokasgrāmata', 1.
  • Реферат 'Viesmīļa rokasgrāmata', 2.
  • Реферат 'Viesmīļa rokasgrāmata', 3.
  • Реферат 'Viesmīļa rokasgrāmata', 4.
  • Реферат 'Viesmīļa rokasgrāmata', 5.
  • Реферат 'Viesmīļa rokasgrāmata', 6.
  • Реферат 'Viesmīļa rokasgrāmata', 7.
  • Реферат 'Viesmīļa rokasgrāmata', 8.
  • Реферат 'Viesmīļa rokasgrāmata', 9.
  • Реферат 'Viesmīļa rokasgrāmata', 10.
  • Реферат 'Viesmīļa rokasgrāmata', 11.
  • Реферат 'Viesmīļa rokasgrāmata', 12.
  • Реферат 'Viesmīļa rokasgrāmata', 13.
  • Реферат 'Viesmīļa rokasgrāmata', 14.
  • Реферат 'Viesmīļa rokasgrāmata', 15.
  • Реферат 'Viesmīļa rokasgrāmata', 16.
  • Реферат 'Viesmīļa rokasgrāmata', 17.
  • Реферат 'Viesmīļa rokasgrāmata', 18.
  • Реферат 'Viesmīļa rokasgrāmata', 19.
  • Реферат 'Viesmīļa rokasgrāmata', 20.
  • Реферат 'Viesmīļa rokasgrāmata', 21.
  • Реферат 'Viesmīļa rokasgrāmata', 22.
  • Реферат 'Viesmīļa rokasgrāmata', 23.
  • Реферат 'Viesmīļa rokasgrāmata', 24.
  • Реферат 'Viesmīļa rokasgrāmata', 25.
  • Реферат 'Viesmīļa rokasgrāmata', 26.
  • Реферат 'Viesmīļa rokasgrāmata', 27.
  • Реферат 'Viesmīļa rokasgrāmata', 28.
  • Реферат 'Viesmīļa rokasgrāmata', 29.
  • Реферат 'Viesmīļa rokasgrāmata', 30.
  • Реферат 'Viesmīļa rokasgrāmata', 31.
  • Реферат 'Viesmīļa rokasgrāmata', 32.
  • Реферат 'Viesmīļa rokasgrāmata', 33.
  • Реферат 'Viesmīļa rokasgrāmata', 34.
  • Реферат 'Viesmīļa rokasgrāmata', 35.
  • Реферат 'Viesmīļa rokasgrāmata', 36.
  • Реферат 'Viesmīļa rokasgrāmata', 37.
Содержание
Nr. Название главы  Стр.
  Ievads    3
  Vispārīgā daļa    4
1.  Informācija par uzņēmumu    5
2.  Uzņēmuma organizatoriskā struktūra    5
3.  Uzņēmuma mērķi    6
4.  Darba disciplīna    6
5.  Darba izpildes disciplīna    6
6.  Darbinieku vispārīgie pienākumi    7
7.  Iekšējie darba kārtības noteikumi    7
8.  Darbinieku ierobežojumi/aizliegumi    8
9.  Darbinieku izturēšanās pret klientu    8
10.  Darbinieku ārējais izskats    9
11.  Darbinieku atbildība    9
  Darba instrukcijas    10
  Instrukcija Nr. 1    11
  Instrukcija Nr. 2    12
  Instrukcija Nr. 3    13
  Instrukcija Nr. 4    14
  Instrukcija Nr. 5    15
  Instrukcija Nr. 6    17
  Instrukcija Nr. 7    20
  Instrukcija Nr. 8    22
  Instrukcija Nr. 9    23
  Instrukcija Nr. 10    24
  Instrukcija Nr. 11    25
  Instrukcija Nr. 12    26
  Instrukcija Nr. 13    28
  Instrukcija Nr. 14    30
  Instrukcija Nr. 15    32
  Secinājumi    35
  Izmantotā literatūra    36
Фрагмент работы

Uzņēmuma mērķi

1. Sniegt klientiem pakalpojumus tādā līmenī, par kādu klients maksā, t.i., augsta līmeņa un kvalitatīvi pakalpojumi.
2. Panākt, lai viesis būtu apmierināts ar pakalpojumu sniegšanu un atgrieztos pie mums atkal un atkal!
3. Augt un attīstīties!
4. Gūt peļņu un sniegt personālam izaugsmes iespēju!
5. Panākt, lai galvenais reklāmas avots būtu „mutiskā reklāma”.
6. Izveidot draudzīgu darba vidi ar kvalificētiem, radošiem, strādāt gribošiem un atsaucīgiem darbiniekiem.


Secinājumi
Savā darbā esmu aprakstījusi visu, kas tiks pieprasīts no viesmīļiem, kas strādās „Kalnmuižā”. Uzskatu, ka šī rokasgrāmata, man, kā jaunajam vadītājam, ir ļoti nozīmīga un ,balstoties uz to, kas ir uzrakstīts šajā darbā, man būs vieglāk kontrolēt viesmīļu darbību. Savukārt arī viesmīļi zinās, kas tiks prasīts no viņiem.
Vispārīgā daļā tiek aprakstīts viss, kas attiecas uz visiem darbiniekiem, kuri strādās šajā uzņēmumā. Un tas ir: viņu pienākumi, atbildība, tiesības un ierobežojumi (vai aizliegumi). …

Коментарий автора
Atlants