Ķermeņa valoda ir neverbālā saskarsme, jeb saskarsme bez vārdiem. Neverbālā saskarsme vēsturiski ir radusies pirms verbālās saskarsmes. Piemērs – mazu bērnu pirmais kontakts ar pasauli un cilvēkiem notiek neverbāli, izmantojot ķermeņa valodu. Bieži ļoti daudz informācijas par citiem cilvēkiem varam iegūt no viņa ķermeņa kustībām, mīmikas, žestiem, izskata. Šī informācija ir par pamatu veiksmīgai komunikācijai.
Pārsvarā mēs kontaktējamies bez vārdiem. Bezvārdu saskarsmi un saprašanos aktīvi sāka pētīt tikai pagājušā gadsimta sešdesmitajos gados. Pētījumi liecina, ka jebkurš vēstījums saskarsmē sastāv no:
7% vārdiskās informācijas
38% no vēstījuma veido balss (tonis, skaļums, intonācija)
55% bezvārdu vēstījuma.
Ķermeņa valodas vēstījuma funkcijas saskarsmē:
emociju izteikšana (prieks, skumjas, dusmas, bailes u.c.);
attieksmes izteikšana (iejūtība, pacietība, vienaldzība u.c.).…
