Valda uzskats, ka veiksmīgi sabiedrisko attiecību speciālisti ir pārliecināti, kā visefektīvāk atrisināt problēmas un sasniegt mērķus, kad uzņemties risku un kad paļauties uz intuīciju. Tas, cik efektīvi tiks rasts risinājums, ir atkarīgs no iepriekšējas situācijas analīzes – jānoskaidro, vai konkrētā situācija ir ‘problēma vai iespēja’, vai ir pietiekoši daudz informācijas veiksmīga risinājuma rašanai, vai iespējams risinājumu rast pašiem vai labāk iesaistīt arī citus, vai risinājums nepieciešams tūlītēji vai labāk nogaidīt u.c. Ir skaidrs, ka informācijas trūkuma dēļ arī perfekts sabiedrisko attiecību speciālists nevar rast ideālu risinājumu, taču viņi no problēmām neizvairās, bet gan risina tās. …
