| Nr. | Название главы | Стр. |
| Ievads | 6 | |
| 1. | Konkurences un konkurētspējas teorētiskais raksturojums | 8 |
| 1.1. | Konkurence un tās veidi | 8 |
| 1.2. | Konkurētspēja un tās būtība | 13 |
| 1.3. | Konkurences un konkurētspējas analīzes metodes | 19 |
| 2. | Tūrisma nozares iespējas un attīstība | 28 |
| 2.1. | Tūrisma nozares attīstība un piedāvājums Latgalē | 28 |
| 2.2. | Nozares speciālistu vērtējums | 31 |
| 3. | Viesu nama „X” darbības analīze | 35 |
| 3.1. | Vispārīgs uzņēmuma raksturojums un tā piedāvājums | 35 |
| 3.2. | Klienti un mārketings | 39 |
| 3.3. | Finanšu situācijas izvērtējums | 42 |
| 4. | Viesu mājas „X” konkurētspējas izvērtējums | 46 |
| 4.1. | Salīdzinājums ar konkurentiem | 46 |
| 4.2. | SVID analīze | 50 |
| 4.3. | M.Portera piecu spēku modelis | 54 |
| Secinājumi | 58 | |
| Priekšlikumi | 59 | |
| Izmantotā literatūra | 60 | |
| Pielikumi | 63 |
Darba autores diplomdarba tēma ir viesu nama „X” konkurētspējas izvērtējums. Tēma tika izvēlēta, jo šī viesu māja „X” ir jauns uzņēmums Preiļu pilsētā. Ar konkurētspējas novērojumu var attēlot, kurā vietā uzņēmums atrodas konkrētā nozarē, kādas ir tā iespējas un draudi. Līdz ar to konkurentu darbību izpētīšana, ļauj uzņēmumam izvērtēt savas priekšrocības un trūkumus darbībā, kas būtu jāuzzina katram uzņēmumam tā attīstīšanās sākumā. Darba autore tēmas aktualitāti pamato, ka jebkāda veida uzņēmumam nepieciešams attīstīties un pilnveidoties, tāpēc ir jāmāk sevi pozicionēt esošajā nozarē un tirgū.
Pētījuma objekts ir gan pats viesu nams, gan tā konkurenti Preiļu novadā.
Pētījuma priekšmets ir jaunais izveidotais viesu nams.
Konkurencei ir liels spēks attiecīgajā nozarē, kas liek uzņēmumiem savā starpā sacensties par vairākām konkrētām lietām. Darba autores gadījumā tas būtu ko uzņēmums spēj piedāvāt klientiem un attiecīgi cik liela un laba ir kvalitāte sniegtajiem pakalpojumiem, iegūstot patērētāju atzinību. Līdz ar to patērētāju vēlmes un vajadzības tiek apmierinātas. …
