Anketa ir veids, lai aprakstītu, salīdzinātu, izvērtētu kādu radušos jautājumu vai problēmu sabiedrībā vai biznesā vai izšķirtos par kādu novitāti. Jebkuras aptaujas un izpētes jāsniedz atbildes uz radušos jautājumu vai problēmu. Lai kāda anketa tiktu veidota, tai jāpalīdz atbildēt uz jautājumiem. Ja vadītājam darba gaitā ir izveidojusies kāda problēma, kuras atrisinājumu vadītājs zina, tad aptauja nav nepieciešama. Biznesa izpētes/ anketas galvenais uzdevums ir sniegt informāciju, kas palīdzētu risināt radušos problēmu vai palīdzētu pieņemt pareizos biznesa lēmumus. Laba anketa sniedz atbilstošus un ticamus datus, kas vadītājam palīdz risināt radušos problēmu vai pieņemt vēl nebijušu lēmumu biznesā.
Anketas jautājumu saturiskā secība
Ievads, kurš satur atbildes uz jautājumiem:
a.)anketa tiek veikta,
b.)kā kas veic anketu,
c.)kādēļ tiks izmantoti iegūtie dati,
papildus, ja nepieciešams, ievadā var iekļaut:
d.)anonimitātes garantiju,
e.)instrukciju, kā aizpildīt anketu
f.)instrukciju, kur un kā nogādāt aizpildīto anketu.…
