Cilvēki jau piedzimst ar saskarsmes spēju, taču šīs spējas ir jāpilnveido. Saskarsme ir kontaktu nodibināšana, uzturēšana un attīstības process, ko rada vajadzība mijiedarboties. Cilvēks nav spējīgs izdzīvot bez attiecībām ar citiem, katram no mums ir nepieciešamība apmainīties ar informāciju, kādam uzticēt pārdzīvoto, ir vajadzīga sapratne. Vienmēr, kad jūtos nomākta, es satiekos ar kādu no draugiem, ir patīkami, ja ir kāds, kas uzklausa, izsaka padomus un vienkārši vienmēr ir gatavs palīdzēt, ja nepieciešams. Rituālā saskarsme parasti notiek bez emocijām, tiek izteiktas dažādas pieklājības frāzes, kuras jau ir ierastas. Mūsu ģimenē vakariņu vai brokastu laikā mēs runājam par tālākajiem nedēļas plāniem, vai tieši pretēji- kā katram no mums gājis pagājušajā nedēļā, jo visa ģimene kopā esam diezgan reti. Šāda informācijas apmaiņa tiek saukta par saskarsmi, kas vērsta uz faktu atstāstīšanu un apspriešanu.…
