Darba autore strādā LR Valsts ieņēmumu dienesta (turpmāk tekstā – VID) Vidzemes reģionālās iestādes Nodokļu kontroles pārvaldes Madonas nodaļas Tematisko pārbaužu daļā, kur ieņem amatu „vecākā speciāliste”. Viens no galvenajiem autores darba pienākumiem ir administratīvo pārkāpumu protokolu sastādīšana un lēmumu projektu sagatavošana. Tikai retos gadījumos jāveic tematiskās pārbaudes un apsekošanas. Iepriekš minētie darba pienākumi nozīmē to, ka darba autorei visu laiku ir jākontaktējas ar klientiem, t.i., cilvēkiem, personībām. Tas, protams, nav tik viegli, jo katrs cilvēks ir ar savu raksturu un temperamentu.
Runājot par personības īpašībām, tad jāmin, ka, lai strādātu augstāk minētajā amatā, personai jābūt:
-) demokrātiskai, jo pret cilvēkiem, vispirms, jāizturas ar cieņu un bez aizspriedumiem;
-) reāli domājošai, jo jāprot precīzi un skaidri uztvert realitāti.…
