Lietišķajai etiķetei ir būtiska nozīme uzņēmējdarbības vidē. Tā nosaka uzvedību normu kopumu, kas jāievēro lietišķajās attiecībās. Šis kopums ietver visu sākot ar sasveicināšanos, smaidu, humoru un noteiktu ģērbšanās stilu un beidzot ar atvadīšanos un uzvedību neformālā vidē. “Etiķete ir noteiktas sabiedrības labprātīga, nerakstīta vienošanās par uzvedību konkrētā situācijā.” “Etiķetes zināšana palīdz mums tikt pieņemtiem noteiktā sabiedrībā. Vispārējās etiķetes zināšanas ļauj droši justies jaunā situācijā, sniedz stabilitātes izjūtu.” …
