Neviens nevar būt pārliecināts, ka nosūtītā ziņa būs tāda pati kā saņemtā, jo komunikācijas procesā iespējamas gan mikro-, gan makrobarjeras.
Barjeru rašanās vistiešāk saistīta ar informācijas nosūtītāja personības ekrānu un informācijas saņēmēja uztveres ekrānu, kas iekļauj:
• individuālo uztveri, kuru nosaka iegūtā pieredze un zināšanu līmenis;
• personību un intereses - cilvēki uzmanīgi uztvers viņus interesējošo informāciju un būs neaktīvi, uztverot nepazīstamas vai garlaicīgas lietas;
• attieksmi, emocijas un aizspriedumus, kas izkropļo interpretācijas būtību. Personas, kuras ir bailīgas vai naidīgi noskaņotas, tendenciozi centīsies sevi aizstāvēt, sagrozot komunikācijas procesu.