Etiķete – sabiedrībā pieņemtas vai augstākstāvošu instanču noteiktas uzvedības normas. Vārdu etiķete var aizvietot ar vārdu – pieklājība. Etiķete nosaka saskarsmes noteikumus starp dažādiem dzimumiem, vecumiem, sociālām, profesionālām un citām sabiedrības grupām. Ievērojot etiķeti, cilvēku sabiedrība kļūst vienotāka un precīzāka. Nereti eksperti etiķeti definē kā komunikatīvās uzvedības paraugu (ideālu), bet saskarsmes kultūru uzskata par reālo etiķeti. Etiķete ir sabiedrības komunicēšanās stabilizācijas mehānisms, kas palīdz atrast kompromisu pēc savstarpēji pieņemamiem noteikumiem.
Etiķeti iedala:
1.Neverbālā etiķete (gaita un stāja, paklanīšanās, žesti, mīmika, smaids un smiekli, skatiens, klusēšana).
2. Verbālā etiķete jeb runas etiķete ( sasveicināšanās, iepazīšanās un iepazīstināšana, sarunu māksla, komplimenti, telefona saruna, sarakste).
3. Viesmīlības etiķete (pieņemšanas, galda un ēšanas kultūra, dzērienu etiķete, patīkama uzvedība).
4. Etiķetes atribūti (vizītkarte, ārējais izskats, cepure, cimdi, dāvanas, telpa).
5. Lietišķā etiķete jeb biznesa etiķete – nosaka darījumu cilvēku īpašos uzvedības noteikumus.
6. Starptautiskā lietišķā etiķete – sistematizē noteikumus lietišķajā saskarsmē ar mērķi veidot veiksmīgu saskarsmi starp dažādu tautu pārstāvjiem.…
