Iespējamie procesa vājo punktu/ problēmu uzlabojumi:
1. Sinhronizēt beigu procesus, ļaujot tiem notikt paralēli, proti, ļaut aviokompānijai informēt gan klientu, gan tūrfirmu par biļešu apstiprināšanu vienlaikus. Respektīvi viss process norisināsies daudz ātrāk.
2. Atsaucīgs klientu apkalpošanas centrs.
3. Piedāvāt pēc iespējas vairāk alternatīvu uzreiz, gadījumā, ja klientu kaut kas neapmierina.
…