-
SIA "Vesels" - aprūpe mājās
| Nr. | Название главы | Стр. |
| Ievads | ||
| 1. | Vispārēja informācija par uzņēmumu | |
| 2. | Pakalpojuma raksturojums | |
| 3. | Uzņēmuma vadības sistēma | |
| 4. | Sadarbības partneri | |
| 5. | SVID analīze | |
| 6. | Konkurentu analīze | |
| 7. | Tirgus analīze | |
| 8. | Segmentācija | |
| 9. | Produkta pozicionēšana | |
| 10. | Pakalpojuma cenas | |
| 11. | Produkta virzīšana tirgū |
9. PRODUKTA POZICIONĒŠANA
Izmantojot pakalpojumus, cilvēki velta uzmanību komfortam un ērtībām. Tāpēc, lai noturētos konkurences apstākļos labā pozīcijā, jābūt pietiekami radošiem, meklējot jaunus ceļus kvalitātes jomā, kā rezultātā apliecinātu sevi klientu acīs.
Pakalpojuma būtība ir tieša saikne ar pakalpojuma pircēju. Tāpēc par galvenajiem kritērijiem SIA „Vesels” izvirza:
1. cena
2. pieejamība
klienta pamatvajadzību un īpašo vēlmju apmierināšana (iespēju robežās)
individualizētas izpratnes princips
ātrums un laiks
papildus pakalpojumi (kas netiek iekļauti cenā/netiek rēķināti samaksā)
Kā par pirmo kritēriju pozicionēšanā SIA „Vesels” izvirza cenu, jo pakalpojums izmaksā 1.18 LVL stundā, kas ir par 0.82 LVL lētāk, nekā konkurentam.
Kā nākošais vissvarīgākais kritērijs tiek nominēts – pieejamība. Tas nozīmē, ka pakalpojums ir pilnīgi pieejams ikvienam, kam tas nepieciešams, kā arī SIA „Vesels” sniedz savus pakalpojumus klientam nepieciešamā laikā, respektīvi, 24 stundas diennaktī.
Visbeidzot trešais – klientu īpašo vēlmju apmierināšana, kas nozīmē klientam tiek nodrošināta individuāla pieeja.
…
SIA „Vesels” pakalpojums tiek radīts un virzīts ar mērķi apmierināt patērētāju grupu, respektīvi, visus tos cilvēkus, kuri objektīvu apstākļu dēļ nespēj paši par sevi parūpēties. Rūpīga pakalpojuma izstrāde un patērētāju vajadzību izzināšana spēs SIA “Vesels” nodrošināt veiksmīgu projekta ieviešanu. Pakalpojums, ko SIA “Vesels” piedāvā klientiem: veco ļaužu aprūpi mājās, palīdzību personām, kurām slimības laikā vai atveseļošanās periodā ir grūtības veikt ikdienas mājas darbus un savu personisko aprūpi, vēlāk arī palīdzību bērniem ar invaliditāti vai pieaugušām personām ar garīga vai fiziska rakstura traucējumiem, kā arī transporta pakalpojumus. Katram klientam būs individuāla pieeja, izstrādājot nepieciešamās dienas, nedēļas vai mēneša vajadzības.
